數位行銷廣告的走勢

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關於對台灣廣告、行銷市場的狀況分析,這看法剛好最近也有一間台灣知名Production House的行銷總監問到我,我的看法是現在跟過去相比,廣告能投放的標的變廣了、變深了,大家想要的改變了,要的不只是單純的impression,而是更具體的Benefit。

舉例來說,以前的廣告投放光報CPC(Cost Per Click)、CPA(Cost Per Action)、CPM(Cost Per millions impression)就可以做份精彩結案報告,但近幾年一直在強調的分眾行銷、精準行銷、老客戶經營等,慢慢影響既有生態,讓大多數的行銷人必須真正重視CPS(Cost Per Sale),也就是真正的每一次點擊成本必須轉換多少實質的銷售效益。這就解釋了為什麼Y牌的廣告大多數都是以Consumer為主的品牌公司居多,因為這些公司賣的都是大眾所需商品,拼曝光的同時順便帶品牌再弄點銷售成份進來,一樣可以在高曝光率的首頁得到某種程度的轉換率(CTR = Click Though Rate)。

不過光就CPS這一點來說,大多數的行銷公司(關鍵字廣告、SEO行銷公司、數位廣告行銷)就吃不消了,客戶要的是更具體的銷售轉換率,而不再只是單純的曝光數據。

近兩年我去看過的廣告公司生態,其組成大多是在台灣留創意企劃人員,其餘製作生產相關的全丟對岸去,只要是偏向製作全丟出去,然後廣告公司不斷整併,變成廣告集團,再將資源整合往外移動到對岸去,台灣變成比較像是示範單位,或是創意集思中心。.

再來就是廣告預算的集中,在早期做網路線上活動的朋友應該可以體會那種幾乎月月都有接不完的案子,然後每天都有好多陌生客戶電話打來詢問關於辦線上活動、採購廣告的需求,但最近整體比例相對是降低很多。

我想原因在於廣告資源(資金)真的有一大部分往對岸去了。比方說同樣的N運動品牌廣告,在台灣出現的頻率沒有過去多,但收看一下對岸的各家衛視,你會發現怎麼轉就是怎麼有…

另外就是,過去中小型Production House偶爾會接到請託媒體採購的需求,現在幾乎媒體採購全落在專門公司裡,而當初廣告代理商的數量也很多,動作頻繁,但現在相對觀察整個戶外媒體的變化,一樣也是少了許多。比方說我們再也看不到那種誇張又引起媒體注意的戶外裝置廣告藝術。

至於景氣是否有影響到,我想一部分主因是產業外移,在台灣的製造業面臨不外移就沒市場的窘境,這市場指的是別人外移了,訂單往外丟了,怎麼可能在對岸丟單回國內生產,而現在對岸的出口貿易條件又不差,說真的沒理由丟單丟到成本較高的地方。既然沒人丟單過來,照理來講更應該要投放廣告才對?是的,沒錯,所以這類型需要搶單的公司反而將廣告預算花在國外(歐美日韓澳),因為相對於我們看對岸,也等同相對於對方看我們。