https://norika.tw/織田紀香的文章與媒體報導（最新 50 則）zh-TW https://norika.tw/writing/bw-034/https://norika.tw/writing/bw-034/Wed, 26 Jan 2022 14:32:36 +0800一個多月來，見了二十多組團隊，來訪目的不外乎是「想發行自己的NFT」。 從一開始的熱情招呼，經過幾次會議後，我少了點耐性，碰面開口第一句就先問：「想靠NFT發大財嗎？先賺個一波，其他的以後再說？」 很少人會直球對決，大多都是這樣帶過：「能賺錢當然好，現在正熱，嘗試看看也不錯啊！」就是沒有人想過，一檔NFT在發行之後，得面對多少「短期價格問題及長期經營價值」。 這一個月來，華文世界的NFT急速成長，… https://norika.tw/writing/bw-033/https://norika.tw/writing/bw-033/Mon, 15 Nov 2021 14:55:19 +0800啟動NFT事業發展之後，半年內我們做了2個案子，一個是無敵鐵金剛NFT，選擇跟全球最大交易所幣安（Binance）的幣安NFT上架，另一個則是完全不同的路線，我們只做創意、設計、包裝，其他事務交由外部團隊處理。同樣是NFT專案，為何會有兩種不同的抉擇？關鍵影響要素在於「行銷」。 我們跟幣安選擇合作後，請對方提供一些「受眾資料」及「專案成效」，從中得知，幣安的受眾族群來自俄羅斯、中亞、歐洲、南美、北… https://norika.tw/writing/dad-015/https://norika.tw/writing/dad-015/Mon, 25 Jan 2021 00:00:00 +0800工作一久，常會萌生「心累了」的念頭。工作壓力總令心情有高有低，只不過在大多時候，低潮往往填滿大部分工作時刻，心裡期盼的是「少嘆一口氣，是留一口福」。消極心態，莫名成為不得不的藉口，雖說知道不健康，可也沒有什麼積極的方式去因應改善。 或許是人生之中有大部分時間埋頭在工作裡，要能從工作中享受片刻悠閒，似乎成了種奢侈。真要解釋，可能情緒、思緒早已習慣跟工作疊合緊密的黏在一起，哪怕只是一個無關緊要的場景，… https://norika.tw/writing/dad-002/https://norika.tw/writing/dad-002/Sun, 26 Jul 2020 00:00:00 +0800一場誰都沒有料想到的疫情，竟在不到三個月的時間裡，擊潰多間經營數十年老字號企業，任誰也無法想像，每個月營收從幾千萬、幾億，瞬間歸零是什麼樣的畫面。但，這是疫情衝擊之下，多數企業毫無招架的現實，可是換個角度看，有企業遭受到嚴重衝擊，卻也有些企業反而受惠，甚至業績爆量增漲，一來一往之間，到底產生哪些根本性不同，導致結果差異如此之大？而那些還未做足數位轉型的企業，只停留在數位化階段，在極短的時間內，因應… https://norika.tw/writing/dms-001/https://norika.tw/writing/dms-001/Thu, 18 Jun 2020 00:00:00 +0800專科時期班導師曾對我們說：「讀機械工程科的你們，這輩子想賺大錢很難，但也不會餓死，不過對未來不用太期待，工作不會難找，只會辛苦很長一段時間。」聽老師說這些話時，心中倒也不會太驚訝，畢竟本來考上的不算是頂尖學校，讀專科的我，心裡想的是能熬完五年畢業，一切已足夠，不曾想像未來的人生會有什麼亮麗發展的可能。只是，想法歸想法，直到畢業面臨求職挑戰時，問題可一點都不少。 「一個機械系專科畢業生，如果不想做跟… https://norika.tw/writing/et-013/https://norika.tw/writing/et-013/Sun, 19 Apr 2020 11:00:00 +0800太太好奇問了「為何你最近開始玩手遊，又幹嘛課金？」這句話之後，想想乾脆把近期的一些想法記錄下來。 我是個重度電玩迷，從國小開始玩TV Game，直到二十歲那年，因Final Fantasy 11推出之後，整個沈迷到線上遊戲世界裡，至少長達將近十年以上，後來包含信長野望Online、魔獸世界、王者之劍、AION、劍靈、Final Fantasy 14等，一款接著一款玩。最沈迷的時候，靠遊戲買賣虛擬… https://norika.tw/writing/des-014/https://norika.tw/writing/des-014/Fri, 21 Feb 2020 00:00:00 +0800看到一位前輩在提斜槓，分享一點感觸。 1999年出社會時，學校時代所學的，能應用在網路領域的技能實在不多。雖說曾經陪著老師架設區域內網，跟著維修熱力學教室相關電腦，甚至還跟著老師被校長叫去規劃與部署資訊教室的網路設備，但大部分工作還是熱力學老師在負責，而我頂多是安裝windows作業系統、設定網路卡、設定內部區域網路等。要拿這項技能出外工作，看似好像能勉強應徵MIS，不過實在不是個人於職場所望。因… https://norika.tw/writing/dbw-038/https://norika.tw/writing/dbw-038/Fri, 06 Dec 2019 00:00:00 +0800曾有人來面試時，說了這句話：「聽說你很會開除人。」我當下笑了笑，跟對方聊了幾句，也反問對方：「一個人在什麼樣的狀態，會被開除呢？」他說：「應該表現不好，做不到設定的目標吧？」所以，為什麼不是換個角度來說：「聽說，跟織田紀香工作，需要很清楚知道自己要做什麼，以及要能做到所說出來的目標呢？不然，會被開除。」雖不是玩弄文字，可這也從不同的角度與立場，表明了許多以訛傳訛的問題。 身位一位經營者，對於每一位… https://norika.tw/writing/nk-081/https://norika.tw/writing/nk-081/Wed, 28 Aug 2019 09:57:50 +0000近幾年擔任企業發展顧問時，較常聽到企業經營者感慨的說出：「公司普遍對數位不熟悉，很難跟得上時代，做任何跟數位有關的服務或項目顯得相當吃力。」這句話有對，也有不對。對的地方是，從公司角度去看整體在數位領域的經營面相是不足；不對的地方則是從個人的角度去看，現在哪一位工作者不是天天活在數位的世界之中？因此，不是公司員工對數位不熟悉，而是「投入數位領域的商業服務、產品，無法做到符合 哈市場期待」。 為了做… https://norika.tw/writing/zs-001/https://norika.tw/writing/zs-001/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800許多社會新鮮人，總希望自己可以學以致用，甚至在職場中可以有所貢獻，令自己長年學習或累積下來的專業能力，可實際派上用場，藉此換來更多在職場升遷發展的機會，得以在工作中不斷成長獲得認同。然而，職場上總有新鮮人因爲剛踏入社會，歷練不足，所以被交辦處理一些較沒有人願意做的雜事，例如跑腿、倒茶、訂便當、打雜、準備下午茶、影印、環境清潔等。 當一位充滿熱血、熱忱的新鮮人，被交付的工作看起來像是雜事時，或許心中… https://norika.tw/writing/zs-002/https://norika.tw/writing/zs-002/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800在台灣中的中小企業，或是私人家族企業，難免會遇到老闆、主管們，要求部門裡的同事替他處理個人私事。小則買東西，大則幫忙照顧對方家中的長輩，有時遇到這方面工作要求時，想當面婉拒又不大適合，可是配合著做，感覺似乎不大對，尤其這種公私不分的狀況一多，想要好好的跟主管、老闆溝通變得越來越難，特別是當他們覺得這些工作是理所當然時，做越多感覺越難抽身，明明不想做可卻說不出口。 但是於當初面試時，並未提到要替主管… https://norika.tw/writing/zs-003/https://norika.tw/writing/zs-003/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800初踏入社會的新鮮人，在工作中為求穩定表現，擔心自己因經驗不足或不小心做錯事，造成說錯話，甚至禍從口出被究責，因此對主管或是同事，講話可能會稍微小心，要不然就是不懂得節制，說錯話的比例跟頻率偏高，導致同事們觀點不佳。有的人，為了謹慎以對，寧可將話放在心中，不肯說出來，避免自己多說多錯，甚至引起不必要誤會。換個角度來看，可能實際表現得還不錯，但擔心自己表達能力不好，在報告時避重就輕，進而忽略一些重要內… https://norika.tw/writing/zs-004/https://norika.tw/writing/zs-004/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800新鮮人到了間新公司後，難免會聽到「最菜的人，不能最早走。」、「主管還沒下班，你也不能下班。」、「大家都在加班，你不可以先下班。」這類不管是主管或是同事所說出來，讓人匪夷所思的文化。即使，到了公司規定可以下班的時間，看看身旁的同事，幾乎沒有人離開公司，此時身為公司最資淺的你，或許會感到兩難，到底要走還是不走？ 按照原本跟公司談好的工作勞務條件，下班時間到，工作也做完，應該是可以走才對。可是，眼看四周… https://norika.tw/writing/zs-005/https://norika.tw/writing/zs-005/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800只要是應徵業務、企劃、行銷、客服等工作，通常較容易遇到團體面試的挑戰，尤其一下子看到這麼多人在現場，心中肯定會有先緊張與擔憂，甚至同時一起面試，看到別人自信滿慢講出來的自我介紹，在現場給自己帶來的壓力不停攀升，似乎團體面試成為一門不得不克服的挑戰。團體面試時，該如何在眾多面試者之中脫穎而出，讓主管注意並對你印象深刻，成為面試的重點。 為何企業會選擇團體面試？一來是為了節省時間，在團體面試之中，可以… https://norika.tw/writing/zs-006/https://norika.tw/writing/zs-006/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800職場裡充斥著各種光怪陸離的現象，其中像是主管或是老闆交辦很不合理的要求，而這些對於新鮮人來講，到底該做還是不做，總成了討論熱度最高的話題。是不是因為自己比較資淺、比較沒有經驗，所以都得內建「逆來順受」的技能，縱使要求再不合理，都得想辦法接下來，只因為自己沒有說不的權力？還是說真的可以鼓起用氣來好好說，説之以情動之以理？說是這樣說，真敢拒絕不合理要求的人還是少數，通常會摸摸鼻子當自己倒霉先做就是，等… https://norika.tw/writing/zs-007/https://norika.tw/writing/zs-007/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800情緒問題在職場之中算是最普遍常見的狀況，尤其有些主管平常情緒管理不佳，常常大事小事都會先找自家部門同事的麻煩。新鮮人在尚未了解部門的各種潛規則之前，誤踩地雷的比例通常偏高，而且可能踩下後自爆的不只是自己，還連環爆到其他同事身上，導致最後成為部門中最黑、最不受歡迎的人。再者是，每個人對情緒的處理方式都不同，有些人或許會採取較為激進方式宣洩，當他又身居高位管理人數多時，就會令一整群部屬難為、難做。 有… https://norika.tw/writing/zs-008/https://norika.tw/writing/zs-008/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800不論新創公司或經營已久的企業，免不了公司內人與人相處之間有合也會有不合的問題，這也衍生出彼此在工作上互看不順眼，進而形成所謂的派系。派系鬥爭並不少見，或許對工作資歷稍微長一點的人來說一定不陌生。企業之中會產生派系鬥爭，說是理由複雜無法三言兩語帶過，但也可以很簡單解釋成「既得利益者之間，之於利益看法不同的群體較量。」身為一個小職員的你，迫不得已要在部門間協作，卻發現雙方兩派人馬行事風格迥異，自己變成… https://norika.tw/writing/zs-009/https://norika.tw/writing/zs-009/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800為了想要被老闆、主管重視，有些動作較為積極的工作者，常會主動送禮物給老闆，甚至逢年過節或是生日，一有機會就會出手討好他們，期望能在他們心中留下完美的印象，為自己在工作中的累積，多帶來一些被認可的可能。甚至，有些人還會特別記錄下老闆、主管們的好惡，將他們喜歡吃的、不愛吃的記錄下來，在平常午休時間，主動關心他們的需求，替他們買午餐、打點一些生活小事。看起來相當像是馬屁精在做的，而這麼做，是否恰當？會不… https://norika.tw/writing/zs-010/https://norika.tw/writing/zs-010/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800「為何主管總是板著一張臉，看起來很嚴肅又難相處，是不是我做錯了什麼？還是工作哪邊做不好？」新鮮人在職場中，對於主管的反應，往往會特別放大解讀，尤其在不了解工作壓力的狀況下，看到主管臉很臭又冷漠，總會以為是自己沒有做好，造成主管心情、態度不佳。只是，看到主管臉後臭的時候，到底該怎麼應對，很怕自己找主管講話時，被主管兇、被主管罵，莫名其妙被主管的脾氣牽連。在這種狀況下，該怎麼應付，成了一門不容易的職場… https://norika.tw/writing/zs-012/https://norika.tw/writing/zs-012/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800不論有意或無意，職場工作難免被人背刺、插刀，進而影響情緒，甚至造成工作效率不佳。更甚者，在同事心機的設計之下，不小心成為箭靶，遭遇到一些難以說明與解釋的問題，即使跳到黃河也洗不清。身為職場新鮮人，又缺少職場經驗，敏銳度不大夠，踩了別人的地雷後，又被刻意報復，似乎想要好好單純的工作，成了種奢求。該怎麼好好面對，成為不得不學好的職場生存術。 尤其，有些同事行事風格特別故意，常會讓新鮮人覺得：「咦？我怎… https://norika.tw/writing/zs-013/https://norika.tw/writing/zs-013/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800只要有人的地方，必然伴隨著八卦流竄，職場當然不例外。在職場中跟著同事你一言我一語講著八卦，好像成了工作社交的一種文化。如果在一群人之中，表現出不想參與八卦刻意遠離的態度，又會帶給旁人一種假清高的姿態，進而影響自己在團體之中的參與度。倒楣一點，離這些話題相對較遠，則會不小心也成了別人口中說三道四的題材。莫名成為職場邊緣人，搞得自己裡外不是人。可是參與了之後，跟著同事們講著一些無來由的八卦，被主管或是… https://norika.tw/writing/zs-014/https://norika.tw/writing/zs-014/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800身為剛出社會不久的新鮮人，或許會聽到同事、老闆們在你面前炫耀自己的成績和表現。一開始可能被唬得一愣一愣的，認為身邊的人好樣都非常優秀，但隨著時間推移你也慢慢成長，可能會發現有的人口中講得天花亂墜，但實際上不是那麼一回事。因為看著對方所做的事情跟產出的結果，有著很大的落差，到底他所說的那些過去，是怎麼一回事，還能不能相信，他的專業還夠嗎？是一個值得信賴的主管嗎？或者是說他捅出來的簍子，已經造成許多人… https://norika.tw/writing/zs-015/https://norika.tw/writing/zs-015/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800一般來說，公司為了要培養活潑文化，讓同事之間減少隔閡，增加點默契與相處融洽的工作，通常會由老鳥帶菜鳥，去唱歌、辦團康、準備各式各樣活動，大一點的公司，甚至會細分到由部門、事業、公司各別舉辦。這樣的活動要是一年辦個兩、三次，可能會覺得是公司舉辦，不好意思拒絕跟著一起去即可。但，如果已經每天加班到很晚，三不五時又要熬夜工作，同事還很愛約出去唱歌玩樂，到底該如何取捨？是該拒絕還是答應？工作已累到讓人完全… https://norika.tw/writing/zs-016/https://norika.tw/writing/zs-016/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800工作難免會遇到需要團隊互相協作幫忙的工作任務，有時候共同執行一個專案，責任歸屬難以區分，又都是同一個部門間的任務，或許大家不會計較太多，共同完成一份工作反而會讓人有歸屬感。但還是會遇到一些微妙的情況，同事會希望你可以多幫忙，不過提出的要求可能會讓你覺得不太想答應，甚至疑惑對方怎麼把這種工作丟到自己身上。特別是看到自己手上已經要滿出來的工作，要再接手繼續下去做，肯定得加班熬夜做到天亮，只不過對方不會… https://norika.tw/writing/zs-017/https://norika.tw/writing/zs-017/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800任何一份工作，都難以與績效、效益脫鉤，不論是行政職、後勤支援職，各式各樣的工作，都是為了令公司得以生存、延續下去而存在，所以才會每個部門都有各自自訂的目標，而這些目標必然與公司成長績效連結在一起，連同業務、行銷部門的掛勾起來，這樣一來，其實很難有部門完全不需要扛任何的業績壓力。先理解這份現實，再來看看職場新鮮人，是不是可以在各種績效目標指標下，找到自己能夠自居的位置，將被指派的任務做好，完成被要求… https://norika.tw/writing/zs-018/https://norika.tw/writing/zs-018/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800職場新鮮人因為工作經驗較為缺乏，所以常常會配分配較多較雜的基礎工作，而這些工作大部分是一些無關緊要，或是不會影響現有重要客戶的專案。主要是因爲工作經驗與磨合默契還沒有到一個彼此能互相信賴的程度。只不過，隨著工作被分配的項目越多，完成的工作效率越佳，不知不覺之間，主管感受到該新鮮人的工作表現還不錯，則陸續將工作指派過。反覆幾次之後，無形之中形成了一種工作交辦，工作被順利地處理完，再交辦更多的工作，如… https://norika.tw/writing/zs-019/https://norika.tw/writing/zs-019/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800職場上被主管拿來比較，或特別被點出來當範例來說，相當常見。只是，職場新鮮人在尚未熟悉辦公室文化之前，常被人挑出來說：「表現的不錯唷」、「工作似乎很認真，其他人要多多學習」、「工作用心態度佳，同事們的好榜樣，那個誰誰誰要跟這位多效法，彼此教學相長吧！」在主管或老闆的刻意提出比較之下，有時在同事之間的關係，相對會顯得比較尷尬一點。特別是一個比好，往往另一個被比爛，久而久之同事聽到、碰到、感受到也會不是… https://norika.tw/writing/zs-020/https://norika.tw/writing/zs-020/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800在公司之中，因組織調整或是計畫性的要培養同仁們的職能，工作異動還算稀鬆平常。可是對於經驗較為不足的新鮮人來說，碰上工作異動時，等於很多事情得重新適應、習慣，例如工作內容、同事相處、作業流程等，除此之外，麻煩又在於對同事的不熟悉，要怎麼開口跟對方試圖建立工作默契，想要趕緊在工作上破冰，成了一門不容易的訣竅。除非，才剛進公司沒有多久，同事相處上本來就還沒有熟悉，被調動之後，可能感受也不會差異太大。但要… https://norika.tw/writing/zs-021/https://norika.tw/writing/zs-021/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800「嘿，這工作就交給你了」、「事情就由你來處理」、「想都不用想一定是你來做啊」，在職場上，身為資深工作者，往往會在新來的或是資歷較淺的同仁到職時，將工作一股腦地往對方身上丟，造成新進人員才來沒有幾天，工作就被塞得滿滿的，還沒來得及適應公司文化就被迫上戰場。 經驗不足的職場新鮮人，面對這類工作被持續交付的狀況，還沒有消化完眼前的工作，立刻又有新的工作安排進來，每天熬夜加班看不到盡頭，不但被壓得喘不過氣… https://norika.tw/writing/zs-022/https://norika.tw/writing/zs-022/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800「以客為尊」已經成為現在許多公司服務客戶的首要準則，只不過在服務客戶的背後，總是會伴隨許多服務標準作業流程，期望公司裡的同仁，在面對客戶的時候，可以有一套一致的應對方法，降低客戶對於公司的負面印象。可相對的，流程是死的的，服務卻是活的，當面對客戶的要求與流程作業相抵觸時，又該怎麼作出抉擇？好比像是遇到不可理喻的客戶，依然採取以客為尊的服務方式嗎？可是公司有著一套面對客戶的應對流程，恰巧這類難以溝通… https://norika.tw/writing/zs-023/https://norika.tw/writing/zs-023/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800大多時候，職場新鮮人不會一開始就接觸到合約，除非是剛好在相關部門工作，這時處理合約就成了一門考驗智慧的難題。特別是處理到跟客戶之間的合約，兩間公司、甚至是三間公司在訂定合約時，多數會以本位主義為優先，也就是盡量以保護自身公司利益來設計合約內容，因此合約內容通常會在彼此立場不同的狀況下，反覆來回修改，次數一多之下，到底該不該堅持修改合約的次數，還是說就這樣無止盡的改下去，但問題是合約不簽訂，後續的工… https://norika.tw/writing/zs-024/https://norika.tw/writing/zs-024/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800才剛進入職場不久的職場新鮮人，可能會很常碰到「怎麼下班之後，老闆還有客戶一直傳訊息、發信過來？」想要好好的休息，卻看到螢幕上不斷閃出來的訊息，想要放鬆都沒有辦法，該不該處理呢？處理的話，休息時間就沒了；不處理的話，隔天上班肯定又會被問到，做也不是，不做也不是，實在很困擾。而且更誇張的狀況是到了假日，客戶還會不斷的發信過來詢問進度，並要求回報執行的狀況，整個假日都沒能過了，實在不知道該怎麼處理。 心… https://norika.tw/writing/zs-025/https://norika.tw/writing/zs-025/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800公司接到大案子，或是能夠服務大客戶，通常會耗費較多心思來處理客戶的需求。只是問題來了，有些客戶脾氣很大、態度很差、口氣很不好，又該怎麼處理？特別是經驗不足的職場新鮮人，沒有處理這類客戶的經驗，碰到時常常會難以招架，甚至做出令客戶反而不滿的舉動，進而影響客戶對公司的看法。雖然，重要的大客戶絕不會交給新鮮人去做，不過當新鮮人被編制在服務客戶的執行團隊之中，難免還是會接觸到客戶，這時該客戶有可能就會因新… https://norika.tw/writing/zs-026/https://norika.tw/writing/zs-026/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800有些在職場中比較有經驗的老鳥，會囑咐菜鳥在打扮上不要太過，盡量簡樸簡單一點就好，這類打扮上的提點，尤其在業務單位特別多。原因是職階之間的差異，如果穿得太過頭，顯的特別招搖，比主管還要搶眼，或許會引來不必要的關注，像是主管注意到也許會多問個幾句，好奇為何要穿得如此華麗、顯眼。雖然想要選擇什麼樣的穿著，屬於每個人的自由，可是穿得太多又會引起什麼樣的問題呢？假想一下，業務女主管穿得很樸素保守，可另一外同… https://norika.tw/writing/zs-027/https://norika.tw/writing/zs-027/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800提案是職場新鮮人正式進入服務客戶之前，相當重要的前置工作內容。會參與到提案，通常對於公司內部討論客戶需求、彙整客戶的各項資料，已經經手處理了一陣子之後，隨即會配合業務單位製作提案企劃。因此，提案對職場新鮮人來說，是一大挑戰也是種能力上的認同，如果提案寫得好，能精準掌握客戶需求，並且跟內部同仁做過妥善討論與溝通之後，將能夠提供給客戶的服務內容撰寫出來，從提案來說服客戶買單，為公司帶入案子，獲得客戶認… https://norika.tw/writing/zs-028/https://norika.tw/writing/zs-028/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800「可不可以便宜一點啊？」、「能不能多給我們一點折扣？」業務類型工作的新鮮人在面對這方面問題時，有時為了業績想要趕緊將案子簽下來，往往會面臨兩難。難的是好像給一點折扣就會簽下來，可是對公司怎麼交代？另外，如果真的給出折扣之後，客戶又要求更多，此時該怎麼應對？反之，公司的政策就是不二價，完全沒有議價的空間，可是客戶卻不斷的提出「差個5%我們就簽約了，如果連這都不肯讓，這案子就別談了。」各種招式出盡的客… https://norika.tw/writing/zs-029/https://norika.tw/writing/zs-029/Tue, 16 Jul 2019 00:00:00 +0800說話的技巧或藝術，本就是一門不管到幾歲都得學習的重要課題，尤其職場新鮮人對於說話的熟悉度尚未提升到一定程度時，有很高機率會說出不得體、不應該的話。事情可大可小，小則只是被同事或主管取笑，大則被客戶或合作廠商嘲笑不專業、不可靠。光是說話往來的內容、技巧沒有處理好，有可能影響公司在外的聲譽，以及對外跟客戶之間合作往來的信任，進而造成客戶對公司產生負面的看法，認為這是一間不值得信賴或合作的公司，導致產生… https://norika.tw/writing/bw-030/https://norika.tw/writing/bw-030/Thu, 13 Jun 2019 17:40:10 +0800職場是個弱肉強食的世界，在這世界之中，如果自己不夠強，或是沒辦法令自己變得更強，你的戰功、功勞，可能輕易變成他人的囊中物。我常說：「入了職場好比進入修羅場，在這世界之中你爭我奪，誰才是最後的贏家，或許一時半刻說不準，但有件事情卻很清楚，進來的每個人，不論最後要或不要，面貌模樣變得猙獰只是時間的問題。」職場的黑道理，很多人都懂，可發生在自己身上時，很多人不能接受，為此崩潰。 或許很多人不能接受自己的… https://norika.tw/writing/drs-001/https://norika.tw/writing/drs-001/Sat, 01 Jun 2019 00:00:00 +0800十多年前創業時，我們面臨前所未有的經營挑戰，在負債與零營收的雙面夾擊，薪水發不出來、日常營運遇到無法繼續的嚴峻狀況。當時，我到寺廟參拜，向神明祈禱著，對著老天爺盼望，不要讓我們公司走入如此糟糕惡劣的窘境，可以的話，分我們一些運氣，令我們這些還不願意放棄的傻子，可以熬過這場可怕又艱困的暴風雨。當然，最終公司還是經營不善而走上結束一途，似乎老天爺並未眷顧我們，我在抱怨人生不平時，更怨恨自己沒有好運氣，… https://norika.tw/writing/bw-029/https://norika.tw/writing/bw-029/Thu, 30 May 2019 16:40:07 +0800從網頁設計師轉往企劃跑道這工作時，心中有著很多不安，得知工作被錄取的當下非常興奮，伴隨著緊張與擔憂，展開往新跑道轉換的職涯生活。 錄取之前，我被面試官（老闆）拒絕多次，他面試時刺激我說：「沒本事先練到自己有本事，沒準備來面試，擺明等著被拒絕。」不知道我哪根筋不對，聽了他的話之後，刺激我反覆投遞履歷。既然不被認同，那想辦法做到讓人認同就好。歷經重重關卡後，終於被該公司錄取，一腳踏入企劃領域，向新人生… https://norika.tw/writing/bw-028/https://norika.tw/writing/bw-028/Wed, 29 May 2019 15:52:33 +0800曾經，「主管」這兩字，是我非常嚮往的權位象徵。尤其看著主管高高在上，不可一世的模樣，好像成為主管後，凌駕他人，靠著權利與地位，對部門同仁的工作比手畫腳，號令天下，似乎比職場上起他同位階的執行工作者而言，又來得更高一階。 有一天，總經理把我叫到辦公室去，他對著我說：「你有沒有意願做主管？」我聽到後，興奮的以為自己被拔擢了，好事終於降臨在我身上。我開心回總經理：「我願意！」可能反應出乎總經理的預料，他… https://norika.tw/writing/des-017/https://norika.tw/writing/des-017/Tue, 12 Mar 2019 00:00:00 +0800這幾年，感受最深的還是「生意是自己的，自己會比較認真做。」我近幾年最常跟身旁人說：「我心中的100%也許只是對方心中的10%，因此得到這般結果，只是剛好。」朋友問我：「怎麼說？」我回：「對方有對方的生意要做，還有一堆優先順序的工作要排，而我只要不是在對方的主要、重要 收入之中，排序肯定是後面的。」 如果，有一件事情在你心中很重要，那就兩條路：「一條，請全心全意投入，即使自己撞破頭也要做好；另一條，… https://norika.tw/writing/bw-027/https://norika.tw/writing/bw-027/Thu, 21 Feb 2019 18:01:24 +0800「那個啊，我不大喜歡講別人的八卦，更不喜歡去談論別人。」說出這句話的朋友，眼睛炯炯有神地看著我，似乎她真的不是很喜歡談論別人的八卦，好像很正直。稍微交談幾句過後，她說出：「聽說那個誰誰誰啊，最近好像很不好，感覺他們公司似乎不大妙，要小心一些。」這時，好像時光錯置一樣，前幾分鐘才說不喜歡談論別人八卦，後面就開始在談論某某人的狀況。 「聽說啊，某個人公司狀況很多，而且聽聞他跟客戶合作有些問題，是不是他… https://norika.tw/writing/nk-080/https://norika.tw/writing/nk-080/Tue, 19 Feb 2019 01:48:37 +0000看到朋友的一則貼文，貼文內容大致上提到「會霸凌別人的人，要對症下藥解決問題，也得看看為何該人會被霸凌。」這種檢討被害人的話，相當不可取，而且霸凌這種事情，只要親身經歷過，會得出淺而易見的結果：「想霸凌就霸凌了，哪需要什麼理由。」 曾經有心理輔導老師這樣跟我說：「你在學校會被欺負，同學們會排擠你，都是因為你的穿著、化妝。」當時年紀小，不知道該怎麼回老師，但恰巧碰上這議題，我想說的是：「所以穿著不一樣… https://norika.tw/writing/nk-079/https://norika.tw/writing/nk-079/Sat, 12 Jan 2019 03:26:03 +0000多年授課經驗下來，一些感想。 1.不給講義投影，只畫板書 學員大部分會認真做筆記，而且專心看著板書上畫的資訊，甚至還會親手跟著畫下來，通常這類授課效果最好，並且會認真聽講師授課的內容，看著講師不漏過重點。 2.會給講義投影，不印出來 因為講義沒有提供印出來的版本，所以有些學員看到重點的地方會拍照，要不就是碰到很認真的，還會立刻畫下來到筆記本裡，整體而言，大概還是有1/3到1/2左右的人願意做筆記。… https://norika.tw/writing/nk-078/https://norika.tw/writing/nk-078/Sun, 06 Jan 2019 03:44:01 +0000結婚之後，我跟太太吵了無數次大大小小的架，最嚴重時，吵到鬧離婚甚至兩個人會氣到冷戰數天不講話。那段時間，心中常會冒出許許多多的問號，像是：「我有那麼差嗎？為何大事小事都能吵？難道就不能理解我嗎？」前幾年，兩個人都是站在自己的立場，毫不退讓力戰到最後一分一秒。 有一天回到家之後，我看到書桌上出現一張離婚申請表，看到太太填完資料也簽了名，心有多痛，難以言喻。她很冷靜的說：「如果兩個人要這樣天天吵，倒不… https://norika.tw/writing/bw-026/https://norika.tw/writing/bw-026/Thu, 03 Jan 2019 16:22:33 +0800「將自己無法成功的問題，歸咎到他人身上，甚至怪罪自己的失敗都是被另一人所害，充其量不過是活在他人世界陰影之中，浪費得來不易的機會罷了。」 26歲那一年，經歷約莫兩個月的失業期，當時狀態相當不好，活在自己的世界中，始終走不出離開工作的憂鬱。我將自己所有惡劣、糟透的情緒，全部怪罪在之前的同事、主管，還有老闆身上。我怪罪他們讓我吃鱉、吃土、吃屎，我在工作中盡力求表現，耗費許多時間與心力，不外乎為了要公司… https://norika.tw/writing/nk-077/https://norika.tw/writing/nk-077/Wed, 02 Jan 2019 03:23:54 +0000一位資深的HR前輩聊到：「新創公司通常不會雇用HR，甚至是資深的HR，一般來講都會等到公司發展到個規模或是狀態時，才會雇用，尤其資深HR在新創公司的接納度也不高，為何你會想要在草創初期願意雇用資深的HR呢？」 我是這樣回：「行政、財務、會計、人資是公司的心臟，命脈，尤其HR更是公司發展過程中，不可或缺的核心重要關鍵。現在的新創公司要發展，不只在招募上需要有經驗的人，在初期公司文化的形塑上，HR扮演… https://norika.tw/writing/nk-076/https://norika.tw/writing/nk-076/Fri, 28 Dec 2018 03:49:15 +0000其實，我一直不覺得自己有什麼能耐或本事，可以讓任何人成為我的粉絲。應該說，不敢去想像、奢望，自己能成為別人心中的榜樣、偶像，只求不被唾棄、不被忽視，稍微給一些認同，我就很高興、很高興了。因為，我沒有那麼優秀、厲害，唯一有的只剩下經歷無數挫敗後，還沒被打死的意志力而已。 以前曾有同事、朋友打趣的說：「你粉絲很多喔，大家都很喜歡你勒！」我一定回：「不敢當、不敢當，那是大家太客氣了，真的是承蒙大家的看重… https://norika.tw/writing/nk-075/https://norika.tw/writing/nk-075/Wed, 26 Dec 2018 03:22:14 +0000在台灣，因為文化與經濟的影響，多數企業在行銷策略上，還是偏向短期的銷售為重，對於較長期的企業品牌與形象，難以投資較多資源，因此多數只重眼前績效與效益，短多長空，久了後，面對市場變動時，往往沒有什麼招架之力，只能咬著牙硬撐過去。經營決策沒有對或錯問題，唯一差別在於主事者怎麼看待短期與長期的相對發展重要性罷了。 聲音是眾多行銷媒介中，傳播效益最佳的一種。比起文字、圖片、影片來說，聲音更容易接觸到聽眾（…