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淘寶登台,台灣電商平台就打不贏了嗎?

如果就商業競爭的本質來說,因為外來者勢力大就認為贏不了的話,那這商業競爭體系也沒什麼好多說的,別人不用打自己就先投降,那還要跟別人談什麼競爭。

觀察淘寶登陸台灣之於許多網友的言論,一面倒的都認為淘寶贏定了,台灣的雅虎與PC Home肯定打不贏。市場的競爭本質是開放,而且在市場之中的競爭者必須面臨許多種不同狀況,包含新進入者、潛在競爭者以及既有競爭者等,當競爭者一多,市場因競爭激烈的狀況下,當然有可能激發促使這市場的流動變得更為快速。

先不論淘寶本身的商品力與服務力多強,台灣本土的平台廠商還是佔有一定程度的在地化優勢,除非這些平台真的打算什麼都不做,採取那種以不變應萬變的姿態,不然在這相對經濟規模有限的市場之下,怎麼去妥善經營客群,那會是一大重點。

再者是,消費者的選擇是自由的,當消費者只想使用淘寶,那也意味著台灣的這幾大電商平台是有其必須要改善之處,不論這個巨大的敵人有沒有踏進台灣,這幾大平台也是必然得在自身的服務上做足適當的提升、轉型與改善。假設,真的什麼都不做,商品輸人、服務輸人、功能輸人、行銷輸人等,那也就沒有什麼必要去比較誰勝誰負,畢竟,這是因應市場趨勢而順應被淘汰掉而以。

我看淘寶進台灣還有一段路要走,雖然現在使用淘寶的人多,但相對的雅虎與PC Home這兩大平台的使用者也不少,要全部將這所有的市占搶下來,淘寶要付出的努力可也還不少,不大可能在一夕之間就將那些原先習慣在其他平台的使用者給全洗了過去。

換個角度來看現在也越來越多的網路品牌開啟自己的電子商務網站,如果平台商本身就能夠滿足所有供應商的需求,那這些供應商又何須自己花上昂貴的成本去額外開啟另外的平台呢?還不就是想要擁有自己的消費者,直接接觸消費者,做好所謂的客戶經營。

幾大平台之間的戰爭,還有好多種面相要觀察,看看這些平台商又打算怎麼去因應吧。

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