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粉絲專頁不能本末倒置
其實經營粉絲專頁真的不能本末倒置。應該說,經營粉絲專頁最後一定有一個轉換目標,理想狀態是轉換到可以銷售的平台或實體門市之類的。但如果都沒有好歹也要能轉換到網站上去。(網站或Blog還是有其存在的意義)
如果是品牌的話,那也得設定品牌相關活動及品牌相對應事件,這樣才能量化追蹤社群行銷的績效,有效控制行銷流動的流向。全在粉絲專頁內做完之後沒有轉換成實體的客戶、實體的訂單、實體的活動參與者之類的,做粉絲專頁實則浪費時間浪費精力。
因為,粉絲專頁的內容不能被搜尋引擎收錄。Google +還好一點至少能搜尋得到,Twitter跟微博也能,可粉絲專頁的資訊如果不被收錄,那所有累積的能量很容易潰散掉。今天教課發現大多數的人知道經營粉絲專頁很重要,卻忽略了重要的成果是要轉換成現金還是訂單...
然後絕大多數的讚、分享、留言其實都不一定是在粉絲專頁內發生,而是將網站的流量做大之後,分眾目標族群清楚,經過有效操作過的內容被傳遞到使用者面前後,直接透過社群工具按讚、分享與回應。這股力量會返回粉絲專頁,專頁內的粉絲看到後產生從眾效應,逐漸成為一股持續增加運轉的正向力...。
網站跟粉絲專頁形成一種正向關連的互動之後,使用者比較不會像一灘死水在那邊,他們就可以透過有計畫性的引導到設定的Landing page上。再來是文案與素材設計的好,轉換出高CPO(Cost per Orders)、CPS(Cost per Sales)機率才大啊。
不然一直在FB內用FB的廣告替FB的粉絲專頁打廣告,賺那站內的CTR(Click thought Rate:點擊轉換率)實在意義不大...。因為從Facebook一個CTR出去,到了網站或平台又一個CTR,多層次轉換後會降低CR(Conversion Rate:轉換率),相對ROI(Return On Investment:投資報酬率)則不高。
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