NORIKA ODA

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網路行銷有流量有粉絲,卻沒有一張訂單

有時候都會有一種感覺就是『都說過了,也提醒過了,甚至都講過、強調過了,但還是有人不信邪,總喜歡自己去碰個滿頭包,最後再來怨為什麼沒有早知如此。』

當然,這樣講的說法主要是因為大多數的人在某些事情上沒有經驗,所以去做了些沒有嘗試過的事情,而結果卻不是很理想。

但些人可能環境使然,擁有比較豐沃的資源,能夠在事前取得較多的情報、資訊、知識甚至是經驗交流,可不論得到什麼,沒有謹慎的去思考整個策略佈局,還有整體規劃考量,最後一腳踩空摔得滿頭包,這真是自找罪受。

前陣子我曾提過的一個老闆,大概是八、九月提過,那時候跟他講說不要迷信那些數字,不要亂花資源在滿足那些數字上。他對網路行銷完全不懂,本來連錢都不想花,但多方詢問下,他認知到『不花錢的行銷其實最花錢』一事終於理解,因此,他請行銷公司幫忙,然後依照對方公司的報價,他也買單了。

現在十一月,已經花了50萬,跑來問我,為什麼有流量、有粉絲,可是卻沒有任何一張銷售訂單。說真的,答案在很久之前已經講過了,那種不是真正為你品牌、商品而來,只是純粹被洗近來的人,那轉換率之低,會低到一個想哭還哭不出來的窘境。

他問我要不要繼續加碼,我請他重新好好的思考一下。到底他想要一群什麼樣的消費者,然後為此他自己的網站又該怎麼作相對應調整,再者是購物的平台通路能不能夠優化一下,不要圖都做的那麼糟糕,文案能不能修的比較具有煽動性再不然故事性,資訊的傳遞只是丟出去(接觸客戶)還不夠,能不能從外收回(迎接客戶)來,這都很重要。

台灣某些行銷公司真的很敢開,但只要有客戶願意付錢,好像做出什麼效果都沒差了。難怪之前一位朋友才說他的客戶聽到網路行銷就避而遠之。

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