行動裝置App的機會在企業市場

對於App的發展，從2010年起一直在關注有關於B2B的市場，而在近幾年與一些開發App的專案團隊交流下，目前B2B App的市場相當活躍，大多企業都過行動化的裝置來達成一些商務行為資訊的傳遞。

再者是因為Corporate Social (企業社交)逐漸形成一股影響內部人門凝聚注意力的焦點，所以有許多客製化的通訊軟體與客服服務機制做整合，提供內部人員溝通時，順帶記錄起各種與客戶之間的活動資料。

有些朋友說在大眾市場的Apps越來越難做。我個人認為這反過頭來好好討論的話，以前投入的競爭者少，使用者的選擇少，先期進入者佔了個好位子有優勢，但相較於後期比較晚進入的人，因為大量的競爭者較勁著，造成辛辛苦苦開發的App上架後乏人問津。

這問題一如市場上充斥的大量商品是同樣道理，產品做完上架才開始成為商品，而商品是需要經過包裝與行銷才能漸漸為人所知道，前期進入者因為佔有優勢，但他們撞牆的門檻相對也比較高，但後期進入者因為有了前期的經驗累積與分享，反倒回來需要較著墨的焦點應放在行銷上。

話說回來，我的看法是企業對於行動裝置的使用程度與比例是有在拉高，但跟辦公室作業人員相比，純粹行動化的環境在一般企業裡比較少，可是在那種連鎖門市或是業務銷售活動頻繁的企業來講，行動化的需求跟應用相對是比較多。

如果無法在主流的大眾市場找到一席之地，不如想看看如何在企業用戶的市場找到安身立命之處，甚至整合企業內部的資訊系統，試圖替企業帶來的效益相對鮮明，也許可以開闢拓展另外的商用市場。

另外一點就是比起大眾市場要投入的行銷費用與資源，企業倒不需要投入如此多的資源，但我可以分享一下曾經想過關於提供免費硬體使用，軟體租用的觀念，反正平板電腦與智慧型手機在中古市場越來越便宜，倒不如硬體直接借給企業使用，但卻以軟體租借的方式來跟企業收費。

這想法曾在2012年跟某企業提過，他們對於這種作法樂觀其成，我認為所謂的行銷費投入在硬體上到不失為一個好方法，反正最後都可以變賣或是內銷給公司同事。

行動Apps，在企業用戶端是真可以好好思考如何去提供企業相關的服務，將一些既有的系統與人們的需要，進一步的把服務延伸到行動裝置上，而不是整個複製轉移，這才會是關鍵。