做拍賣算不算電子商務？

「做拍賣算不算電子商務？」學生問到。他說：現在是不是做電子商務就得要有自己的平台或是加入那些開店系統？

其實，只要將商品放到網路上有直接銷售往來，都可以算是做電子商務，只是每個平台不同、特性不一樣，消費的面相相對就不同。好比說拍賣，那比較像是一般的「消費者對消費者」(C2C)，購物中心則是「店家或企業對消費者」(B2C)，至於是什麼很重要嗎？能賣的動商品才是真正的硬實力。

唯一不大一樣的地方在於一些管理系統的差異，好比像是報表、金物流管理在各大系統之間都有蠻大的不同。如果是一般小型賣家，要求不是太多太複雜，可能拍賣就足以滿足各種需求。但要是有特別需求在帳務管理、物流管理、版面管理、活動管理上的時候，那開店平台之類的會比較適合。以下是我認為基本區分需求的平台選擇標準。

拍賣(需求度低)→購物中心(需求一般)→開店系統(需求度高)

回過頭來，不論用什麼平台，最重要的還是得把商品賣得好，有些賣家(店家)，會選用許多不同的平台，作為商品大量曝光通路用，但線上銷售要做的好，產品賣相就一定要包裝的好，從：

1. 商品名稱
2. 說明文案
3. 商品圖片
4. 購買引導
5. 售後回饋
6. 銷售活動

上述幾點先弄清楚，不過只是想要踏入電子商務領域的最起始，接續後面還有行銷操作導流量、做轉換優化、客戶服務、以及更多的後勤執行作業要注意，因此，即便是用拍賣做線上銷售，前述的幾點基本功夫還是得打底打好，至於怎麼拉高銷售量，那又完全是不同的課題。