NORIKA ODA

文章

上有政策下有對策

2017/1/1起,一部份大陸商品「無法結單」,在這之前有更多的商品在PC上無法正常瀏覽。簡單的說,淘寶先是鎖住商品不讓你看,但發現沒效,所以改由鎖住發貨地址,讓訂單無法結。不只針對台灣,經過測試,日本、香港地址均無法結單。

這一部份大陸商品,似乎跟「品牌」有關。不是特定品牌,而是產品涉及某類品牌就會被鎖住。即使使用淘寶的地區改為「全球」或「中國」,不能瀏覽的就是不行,更不用說不能結單的。細節涉及多少商品,具體不知道,但是有點稍微不便。

上有政策,下有對策的方法是PC不能瀏覽的,改到行動裝置上就正常了。不能結單,找個大陸朋友借個地址輸入進去,只要地址正確可以結單,再跟賣家私下傳訊息要他改寄到台灣的地址即可。最好拿到的大陸地址是正常可以收貨,以防賣家傻傻寄錯。

然後,淘寶的搜尋系統似乎一直在改,改到我最近發現搜尋同一個品名、型號的產品,從原本1000多個搜尋結果,驟降不到200個。不論關鍵字怎麼換,過去能搜尋到的量,到了現在就是少掉非常多。

不過我自己亂測試出來的小BUG,在某些特定、未知的情境下(不是每次都能重現),反覆去切換搜尋篩選器,竟會因為篩選器切換,導致一些本來不在搜尋結果裡的品項,又再次冒出來。個人研判,應該是淘寶政策因素,像二手商品改到「閑魚APP」上架、或猜測店家本身有被記黑的,可能就不在搜尋結果裡。

品牌這回事,感覺上是應付之前國際各大企業撻伐,打假貨之下的政策。不讓掛有品牌的產品流通到外,反正在自家國內交易也管不著,不給假貨在全球流通就好的概念。因此,一部分品牌被禁止運往海外。耐人尋味的地方是產品名稱不掛品牌,仿製品牌的產品,還是能購買與海外結單,或許抓不勝抓吧。

出處

  • 作者:織田紀香,

下一篇

上一篇(較新):Uber的公關真應該抓去打屁股

延伸閱讀・行銷與數位

回到「行銷與數位」 回到「專業文章」