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使用者經驗從設計者自己開始
使用者經驗法則最關鍵的要素在於設計者平時對生活中細節的觀察以及人們行為的注意。但影響其中最大的變數不是Object而是設計者本身。
一位設計者本身對於周遭事物麻木不仁,即便他接受再多的專業訓練與知識教導,他依然無法體會、察覺人們為什麼僅在表面上給予他相對的贊同,但卻不會真心愛上他所設計出來的成果。
好比一位技術精良優秀的畫家,他可以輕易的畫出仿真的蒙娜麗莎微笑,但他卻永遠畫不出他心中的蒙娜麗莎。因為他無法體驗人生精彩感動的瞬間,不懂得捕捉人們系為的情感表現,無法理解喜怒哀樂於形色之間所出現的微小差距。
不論是產品設計、視覺設計、工業設計、商業設計等各式各樣我們數不盡的設計,其背後都有設計者本身想要傳達的意涵與訴求,這種意涵可以衍生進企業、個人之中,它是身處於你我之間的文化,是影響你我觀察這世界的一種執著。
好的產品會替自己說話,好的設計可以替自己為這世界的改變盡一些心力。別再拘泥於點、線、面之間的關係,先從你自己開始吧,先想想你是否對於生活中的點點滴滴如數家珍,再想想你是否願意將熱情與執著轉化為打動人心的實體成果。
那,你真的就能夠理解使用者經驗法則,其是就是從你自己開始。
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