老照片數位化，到底解決了什麼問題

出發到香港前於桃園機場候機時，看到FB塗鴉牆上有網友很熱烈討論、分享Photo123這樣的服務。當時我第個一產生的念頭是：街頭巷尾的照片沖印店不都在做這件事情？為什麼突然會有人(郭氏兄弟)認為將整個服務網站化後會比那些原有街頭巷尾好鄰居要來的有競爭力？

其實這問題就回到使用者類型、使用者需求的兩大方向上。使用者類型簡單的來講就分成『本身就有足夠技能將照片數位化』以及『完全不具備任何技能將照片數位化』的兩類人。前者像是我、後者像是我媽。

我本身知道怎麼將照片數位化，也有相關設備，但是將老照片數位化一事本身就是吃力又耗心思的事情，於是我一直沒有真正好好靜下心來處理。(可能我是主要目標族群？)至於像我媽，老照片對她來講是久久想到一次才會拿出來看的，平時根本不會翻出來看，有沒有數位化對她老人家來講意義沒有太大。(她也不大可能拿著iPad左翻右翻那些照片)

從使用者需求來談，我認為將老照片數位化有其意義在，比方說有些老照片在搬家、儲藏時因為各種意外而遺失不見，非常可惜也讓人不捨，只不過難道數位化後就不會遇到硬碟壞掉、檔案誤刪、儲存遺失等問題嗎？那老照片數位化到底解決了什麼問題？解決了哪些使用者需求？

以前我家巷口沖印店為了提升自我競爭力，還附加提供照片修復服務，讓消費者可以將那些真正重視、喜歡、珍惜的照片經由數位化技術把老照片儲存下來，同時修復，再次列印，賦予老照片全新生命力，不過老照片沖印出來的質感卻消失了。老照片還是老照片嗎？

回頭看看那些照片沖印店。如果他們本身就有提供在地化服務的優勢，但卻依然沒有辦法藉此成為一強力的應用服務，那是否意味著使用者需求還沒有到達那個程度？又，一張5元的處理費用是否太高？數位化後讓原本有溫度的事物頓然失去了溫度、讓原本應該珍惜的東西變成資訊洪流中的一小部分毫無具體價值。

我還是喜歡那種老舊沖印技術沖出來的品質，雖然模糊，但拿在手上手掌心多了溫度，這種感覺我無法忘懷。