品牌經營不能只靠廣告媒體

現在越來越多的企業在乎自己於網路上的名聲，因為當消費者搜尋該品牌與產品關鍵字時，出現於搜尋結果第一列的是部落客的負面評價或是討論區的攻擊聲浪，通常最直接造成衝擊的是這品牌給人的第一印象。

以前，企業會認為網友自己罵自己的沒什麼好在乎，但卻沒一料到社群生態之中，那些口味重、內容狠的資訊，常常廣為再社交媒體圈裡不斷散播，尤其網友們喜歡扮演正義之士，你一言我一語的，加油添醋又加料再調味，不論資訊的真實性是什麼已經沒人在乎，大家想要的就是那種可以湊熱鬧，隔山觀虎鬥的熱鬧氣氛。

不是做好自己就不會有謠言，僅是做好自己反倒會謠言滿天飛，因為人們看不慣那些自以為是、高談闊論、主觀強烈人士的語言，在資訊互動上壁壘分明，也因此，不論是企業或品牌經營者必須開始好好正視怎麼樣去維繫良好的社交聲量，建立起妥善的品牌認知及魅力，不能光靠廣告媒體而已。