NORIKA ODA

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請試著降低對粉絲專頁的依賴

延伸前一則,關於這一點,我也分享一個觀點「請試著降低對粉絲專頁的依賴。」粉絲專頁是有其經營的意義,有的人把這當行銷管道,有的人則是做為資訊廣播頻道,不論是什麼角度,真正網路行銷經營策略還是在於「將客戶服務好,並且把客戶帶到自己能夠服務好的守備範圍內,將客戶留在眼睛看得到、手接觸的到的地方。」意指,既然都有「集客能力」,最佳的策略就是將客戶集到「品牌網站」上面去。

有時候聽到學生花大把大把鈔票在FB廣告投放上,這點我倒是相當推薦,FB廣告效益在目前繁體中文市場來說,效益還是相當的好,只是,廣告都投放了,實在沒有必要將流量還有接觸到的TA全部又餵回去給FB粉絲專頁,這樣的作法除了那種真的只專門在經營粉絲頁的人有一些意義在,其餘的實在沒有必要刻意如此這麼做。

錢花在刀口上,每一分錢所帶來的「集客效益」應該是全部匯聚到自身網站、EC、平台之上,而不是拿錢去餵這媒體。這種感覺就像是「你花了一堆錢買線上虛擬寶物,但你買再多,充其量只是換來虛擬的虛榮跟快感,這種感覺雖然帶到真實世界是有一點意義,但卻無法真正改變真實世界的任何某項東西,所以真要花錢的話,能夠花在買得到看得到的地方相對會比較有意義與價值。」可能有人會說「每個人感受不同,爽就好了。」

但我想表達的還是「如果有一天,這平台說關就關,說改就改,而你過去的花費在一夜之間變成虛幻的泡影,你依舊還是會說『過程中的享受遠大於最後的結果』嗎?」值不值得是看個人,但是要花錢在投放FB廣告上,請謹慎三思,如果同樣花一筆錢能帶來50個潛在客戶,那這客戶到底是留在粉絲專頁上好,還是留在自己的網站上好,這點真的必須去謹慎思考。觀點不同,看法也就會不一樣。

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