行動購物的使用者體驗總是不太順

對於行動購物這件事情，一直有個想法，但也沒有很具體，只是在行動裝置上購物，其實「操作習慣」沒有改變的狀況下，是真的在使用體驗上總覺得不是那麼順。意思是如果我用「智慧型手機」的小螢幕，要去瀏覽、搜尋商品時，以畫面有限的陳列跟選單，會讓我得花上很長的時間在「校正」使用習性，使用的感受會隨著時間不斷打折扣，尤其有些純粹只是將Web瀏覽方式轉換成行動介面，改變不大。

如果換個方式、換個角度，用「說」的來瀏覽以及找尋商品，或是用拍照的方式以圖找類似的商品會不會比較直覺。最近三不五時在想這個有關於使用經驗的課題。不過回過頭來，行動購物的本質會不會本來就不是全商城平台移植，而是購物經驗的延伸或加強，只是這經驗可能涵蓋實體消費與線上購物兩者之間的整合。