17TOPICS19 篇
織田紀香談使用者體驗
「使用者體驗」相關的 19 篇文章，由新到舊排列。全部主題
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- 行銷與數位
我在每個電商平台買的東西都不一樣
這幾天大家都在聊PChome跟蝦皮，回到我自己的消費：貓罐頭在商店街買，高跟鞋在Y購挑尺寸，公仔只有露天最齊，韓系洋裝看淘寶，書還是博客來。我應該不是蝦皮的TA。使用者體驗這件事，好像很難一個電商平台全部滿足。 
行銷與數位新聞媒體應做為Facebook和Google的內容提供者
經營新聞媒體的朋友問我：我們養了近百人做內容，Facebook只提供平台就拿走流量賺廣告費，有辦法不靠它嗎？我沒有答案。使用者早已習慣從Facebook和Google進入網路，兩大…
生活與興趣被虐到死還想玩，也是一種使用者體驗
PS4的〈仁王〉跟〈黑暗靈魂〉一樣，被路邊小嘍囉砍兩刀就斃命，一失手就全部重來。我一個晚上不到一小時就陣亡快50次，卻玩得愛不釋手。寫這篇不是推薦遊戲，想談的是體驗很差、卻讓人放不…- 行銷與數位
談使用者體驗，我更想討論的是體驗
那篇UX設計師寫給UI新手的法則，我覺得比較像在講設計這樣做比較好。我看介面，還是希望用科學、量化的角度。脫離設計將近10年，我習慣分成五層，從需求一路到視覺設計與品味，談使用者體驗要往底層挖。 
行銷與數位看車順便評汽車官網的使用者體驗
最近在看車，把買車當成目標，順便逛了各品牌汽車的行動版網站。Benz版面最好、從網頁轉到App最順；BMW入口頁常卡住；Toyota的使用者體驗接近Benz，質感小輸；Nissan…- 行銷與數位
行動購物的使用者體驗總是不太順
在行動裝置的小螢幕上瀏覽、搜尋商品，總得花很長時間校正自己的使用習性，有些只是把網頁搬到行動介面。如果改用說的、用拍照以圖找商品，會不會直覺一點？行動購物的本質，也許根本不是把整個商城移植過來。 - 行銷與數位
一頁看到底比較好？做UI沒那麼簡單
文章說網友習慣一頁看到底，拆成好幾頁反而更糟。這說法不完全正確，關鍵在空間布局、留白與圖文交錯。方格塊狀的內容會讓一部分人焦慮，消費者的使用者體驗得先被訓練過。大圖示也不等於介面，要做好UI，得先懂網站的構成。 
人生經驗設計系統時最容易忘了使用者
我曾很自傲地說，所有系統都能被設計出來。直到一位長輩說：再好的系統也要有人願意用，而那個人得懂怎麼用才對他有幫助。系統不是用來替人解決問題，而是讓資訊被揭露。最好的網路防禦方法是什…- 行銷與數位
用行動裝置看你的網頁，順嗎？
透過行動裝置用Facebook，再轉到內容網頁，最後再分享回去，這已經是多數使用者的動線。很多品牌與官方網站卻還沒做網頁行動閱讀優化。內容網站跟社交媒體成了共存體，能不能在不同媒介給使用者相應的使用者體驗，非常關鍵。 - 行銷與數位
用過大螢幕智慧型手機就回不去了
iPhone的使用者介面與經驗，我到現在還是最推崇。可是身邊越來越多人多帶一台大螢幕手機，甚至直接換陣營。講真的，大螢幕打電話不習慣，看網頁卻舒服太多。連我這麼依賴的使用者都被說服了，光靠品牌支持，或許已經留不住消費者。 - 行銷與數位
使用者體驗的門檻不在介面
多金社長小資女有個橋段：團隊為了做出使用者想要的介面，一再被推翻。女主角訪談了從國高中生到老年人，累積約三百份調查，終於做出簡單直覺的介面。結果發現，人們即便知道好用，也沒有理由去用。這部日劇很適合軟體從業人員看。 - 行銷與數位
最好的使用者體驗像導師帶學徒
我們一直想讓使用者體驗更直覺、更簡單，結果為了滿足各種使用者，反而把介面弄得更複雜。有人說，使用者沒那麼聰明，必須引導。我覺得正是這種想法讓體驗混亂。導師引進門，其他的讓操作去告訴設計者。簡單的設計，最複雜。 
創業與經營庫克的Apple，想抓住每一層消費者
現在當家的是庫克，Apple會跟以前不一樣。iPhone 5推出時，那個創造驚奇的Apple不見了，原型機早就洩漏，評價一面倒。可是銷售反應現實，想買的人還是會買。從iPod到iP…- 觀點與感觸
一隻手機決定一國經濟，這種新聞我每年都聽好幾次
新聞上的分析師又說，iPhone 5即將推出，相關概念股一飛衝天，將替景氣寒冬注入一針強心針。這句話每年都不知道要聽幾次。聽完心裡很有感，雖然這樣說有點過頭。比起這個，我更期待的是另一件事。 - 行銷與數位
微軟真正的問題，是缺少破壞性創新
我覺得微軟真正的問題是缺少破壞性創新。一直在熟悉的OS上做技術突破，使用者卻幾乎無感。系統肥大，裝一堆防火牆、防毒軟體才有基本防護，硬體無止盡升級，使用者體驗越來越糟。連銷售的通路方式都還很老舊。 - 行銷與數位
幼兒遊戲軟體，比商業軟體更懂UX
幼兒娛樂軟體的介面引導真的很厲害，總能抓住小孩子的眼球，點下去不是玩遊戲，是要你買更多。我家小公主從一套iPad遊戲，最後買了整整12套，還每天問我那款新遊戲怎麼還不能買。有多少商業產品懂得這樣的使用者體驗？ - 行銷與數位
App Store的使用者體驗出了問題
App上架的軟體越來越多，使用者要找到真正需要的，變成一種不容易的技巧。年紀稍長的人很難在排行榜中找到想要的。開發者圖片過度包裝，下載後落差很大，降低了使用者體驗。平台該優化的是搜尋與媒合，不是讓人鑽ASO的漏洞。 - 行銷與數位
硬體規格越拚越高，使用者體驗有變好嗎
很多廠商擺脫不了拚規格的思維，一直往更高階走。可是消費者真正在意的是使用者體驗，是軟體帶來的服務。當年PS3規格漂亮，市場卻被Xbox跟Wii拿走。現在的智慧型手機，好像也在走同一條路。 
行銷與數位符合使用者經驗的App潮流
2009年，一群朋友在咖啡廳聊行動裝置App的未來，有人說了一句，天下大勢，合久必分，分久必合。以前的網站包山包海，使用者手冊比網站頁數還多。小而美的App，以使用者體驗為導向把功…