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人資和學生都在交差,那講師呢
其實,上課上多了,最糟糕的狀況就是:「來上課的學生,全部都是因為人資有KPI壓力,為了達成公司設定目標,強迫要求同事上課,然後倒楣的就是講師。」
有一次上課,遇到學生一進來教室就開始臉超臭,人資因為是找了許多不同部門的人來上課,公司人數有點多、跨許多部門,所以從頭到尾就看到人資一直在招呼各部門高階主管,然後三不五時就跳出來打圓場,不斷問著:「大家有沒有收穫啊?可以多跟老師有點互動。」
台下的學生,不是趴著就是猛用智慧型手機,有些人還雙手抱胸,一付就是擺架子不想聽的樣子。人資擔心我的表現不如學生預期,還一直說:「大家有想法都可以跟老師說,老師一定會用心回應各位的期待。」現場,依舊沒有任何人有反應。
休息時間到,接著,有些學生去上廁所後人就消失,我問人資怎麼回事,人資竟然說:「因為公司有要求一定要簽到才算是學習KPI,所以趁著休息時間有些人就離開了。」當下,我真的不知道還要不要講下敘,因為如果只是為了交差,人資交差、學生交差,而我這個講師又該怎麼交差?
講著講著,我真的心裡面好掙扎,既然都沒有人想聽,那我又幹嘛強迫自己一直站在那邊講,越講越無力,講著還不知道自己怎麼會在那邊談事情,要不是該公司人資極力邀請,還有看在朋友轉介的面子上,我還真不知道是不是應該要繼續下去。
索性的,用盡每一分精力講到最後。結束後,人資站起來鼓掌,其他同學興致缺缺的連個招呼都沒有就走了,只有少數幾個真的有花心思在聽的學生,還會課後特別跑過來問問題,做一些想法上的交流。我問人資:「你們公司上課都是這樣子嗎?」人資回我:「其實老師的課算好了,只有走掉一小部分的人,其他老師的課,在還沒休息時間就有人離開,一走可能剩不到1/4的人。」
我聽後無語,為這位人資的未來感到堪慮。當然,對於該公司員工所表現出來的態度,心裡感受也只是為了那些花錢的老闆或股東們感到不值而已。
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