這就叫解決問題的決心

這就叫做處理問題的決心跟突破問題的方法。不要總是束手待弊，如果你身邊這種人多了，你也會跟著忘記什麼叫做「解決問題」的能力。每次問到一些本身就不容易處理的問題時，總會聽到：「我就是不知道該怎麼做。」而不是聽到：「我知道該怎麼做才對，試著這樣做看看也許問題就不一樣。」

一個問題兩個面相的思維，徹底看出一個人的能力極限。

節錄文章內容：「Justin.tv 的創辦人一開始碰到了很多網站擴張的問題。有一個週末，他們整個影片系統故障。Kyle 負責這個系統，但沒人知道他在哪兒，而且他也不接電話。Justin.tv 提供的是影片直播，所以立即修復系統非常重要。Michael Siebel 打電話給 Kyle 的朋友，得知他在 Tahoe 湖，並且問到地址。現在有個問題，你知道這人的地址，但他不接電話，你怎麼立即傳消息給他？Michael 打開了 Yelp 網站，找到一家離那地址最近的披薩店，打電話去那家店說：「我想要你們送個披薩，但別管那披薩了，直接讓你們送外賣的到那邊說這四個字：網站壞了。」那家披薩店不知道發生了什麼事，但他們還是派了個兩手空空的外送員過去，Kyle 打開門，那人對他說：「網站壞了。」Kyle 馬上修復了系統，網站從頭到尾只掛了不到一小時。」