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會議室裡吵翻了還能談合作
何謂Open Mind?什麼是Open discussion?
上周外國客戶來訪,很多話都直白講,一開始就針對彼此的專業領域針鋒相對,甚至還在會議室裡吵起來,吵到一度呈現僵局談不下去,甚至客戶方想要甩頭就走。(公司同事好像都沒人發現這件事情)
但,討論事情要直搗核心,就是得針對最現實的、最不堪的去開口,正是那些雙方不對等的認知,才會造成許多溝通上的誤解,而這次來訪的客戶因為長年旅居國外,所以在談話風格上也都很放得開。
不論會議室裡討論的多激烈、鬧得有多嚴重,在走出會議室後,大家依然保持君子風度,彼此談笑風生,甚至確認未來合作的機會跟方向,然後進一步的約談下次會議。這也就是真正敞開心胸大膽的去談。
既然彼此都是專業工作者,那在彼此專業領域互相捍衛,本來就是理所當然。
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