NORIKA ODA

文章

我的點子很值錢而且我會買單,所以你應該要做!

真的…是這樣嗎?

我曾寫過一篇文章,大致裡面提到意思是「某些人跟你說這個點子可以做,只要做出來他就願意買單,甚至認為這東西對他們的意義很大。而這幾個人隨意間講出來的話,你就信以為真的去做,到最後真的做出來後回頭找上他們,反而對方不用也沒有意願,更遑論談到要付費時推三阻四,跟當初談需要時完全不同。」

創業有時候為了活下來,使盡各種方法就是想要熬過每一天,因此常會有一些聲音很容易誤導創業家。畢竟,每個聲音聽到時都有可能像是救命繩一樣,能抓到的時候就會緊抓著,只是稍不注意也許抓了後就繩子斷掉就摔下來。創業,選擇自己的優勢領域其成功的機會相對會較高,想想看,如果選個完全不熟悉的領域,連業態都不是很了解,要進入該市場讓消費者或者是供應商願意接受買單的機率肯定不高。

我們當初創業時犯了一個嚴重錯誤在於聽到很多我們能做、有機會做的,於是沒有評量自身實力就貿然投入,其原因在於原本營收模式無法獲利,面對每天沈重管銷壓力,已經忘記應該要專注的領域在哪邊。最可怕的問題又在於「頭都洗下去了」不做又不行,卡了相當大部分資源在未知領域,評估不清楚導致最後沒辦法面對市場回收的問題,不僅原先的事業沒顧好,後面發展的新事業更是一無所成。

落入此窘境其實也是自找的。因為原先設計出來的商業模式並不成熟,太大又太複雜,導致要營運起來的人力也多,不容易維護。再者是沒有考量到市場的接受度,在錯誤方向上沒有先改進與修正,只是一直想著用堆疊的方式堆出可能客戶想要的「Total Solution」,本來應該朝向小而美的領域發展,卻在堆疊之後變成巨大怪獸,不僅難以維護更變得像是大賣場一樣,重點一堆反倒沒了重點。

一個產業的服務還沒做好,隨即又轉身向另外一個產業發展。我們誤信那些人所說出來的需求,沒有去清楚確認這群人真正想法,甚至根本也沒有辨識那些話的真實性,於是就貿然動用珍貴的公司資源去做。過程中,我們以為對方會等著直到我們做完並且買單,沒有去預先設想到可能最後沒人買單的後果。天真的誤以為對方說出來的話會允諾,後過就是耗費許多資源與時間的產品乏人問津。原本以為有市場的狀態,深入去訪談同業後,很多人不僅不接受,更直接提出這種產品離他們想像的還有很長一段距離。

該狀況形容起來就像是已經在創業,然後狀態相當不穩定又再新創另外一個事業。雪上加霜用來形容我們的現況可能還不夠。因為每個月的薪水要怎麼發都成了問題,現在又拿了錯誤發展方向作為市場切入的主力,這一搞錯,可是讓公司整體發展空轉整整將近7個月以上。那麼長的時間不僅沒有辦法創造其他可能,反倒是將更高的風險帶入環境之中。我們發現錯誤後,想要轉變策略已經來不及,這時候只有硬著頭皮繼續下去。

一錯再錯。我們堅信只是少數人不願意使用,而沒有從根本去檢討該商業模式的不成熟,講白點,強迫而來的樂觀態度,令我們接受不堪現況,並說服自己市場有其商業價值,只不過我們沒有接觸到,或許多花點心思可能就會順利把市場打開。如此天真的想法驅使著我們繼續推廣該服務,直到彈盡糧絕,所有能用的資源全部耗盡,最後還是選擇放棄。這次放棄不僅是該服務而已,連同之前的服務也沒有機會再拉抬回來,消耗掉最珍貴的時間與資源,換來兩頭空,終究還是得面對失敗一途。

創業最難做出適當抉擇的關鍵點在於創業家在一個障礙卡住很久無法跨越時,能不能抵擋住那些誘惑的耳語,尤其是我們根本無法分辨哪些真的或假的,有些聽起來既吸引人又感覺充滿希望,對已經充滿絕望的創業家來講,好似天上降下來的甘霖,可問題是沒有分辨清楚的話,一口喝下去才發現是毒藥已經來不及。創業家面對生死存亡的關頭,能不能夠意會到眼前的事物其背後真相是什麼,有沒有足夠的心思去辨識這一切,那會是一大考驗與課題。

我們沒有分清楚,只不過聽信別人的幾句話就選擇那麼做了,而這個過程雖然帶來不少收穫,不過最關鍵的營收問題沒有改善,收入不穩定的狀況又耗掉這麼高的成本,著實帶給公司相當大的衝擊,甚至,原本可以挪做改善、改進的資源與機會就這麼耗掉。市場才是最真實的現實。千萬不要搞錯市場的方向,市場簡單的講就是誰在那邊花錢,誰願意花錢買那些東西,那就是市場。

創業家要堅定信心、信念是一件很困難的事情,尤其當原本的事業岌岌可危時,要怎麼反轉或逆轉,這都會變成每天揮之不去的夢靨,可這沒什麼好可怕的,因為不論是什麼,橫豎都得面對,不管能不能跨過,那都不會成為否定自我繼續的理由,因為這一切早在決定創業時,早該領悟到問題與障礙必然發生,可是能不能堅持著一本初衷衝到最後,那會是逼向期望結果的關鍵,而這也是最難做好、做到之事。

出處

  • 作者:織田紀香,

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