NORIKA ODA

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當總經理真的沒有比較爽

一點職場心得。當總經理或是執行長,真的沒有比較爽,而且不會因為職階或職稱關係,輕易改變市場上所遇到的挑戰與困難。說老實話,以前我曾想像成為一位高階經理人,日子肯定能像電影那般的瀟灑愜意。不過,幻想總是美好的,一到了現實世界,所有想像全部破滅。

我曾天真的想:「當總經理薪水多,出入又有特助幫忙,大事小事總有人招呼,每天只需要開開會,說說話,多麼快意舒適。」事實證明,領得多是代表壓力多,特助多是代表事情更多,大事小事有人招呼是沒人招呼的話,大概沒兩三下就直接帶人協同往生。背後所有代表的一切意義是:「成敗好壞全你一肩擔,千夫萬夫所指莫你屬。」

當我曾為中階經理人或是執行階層的人,看著總經理或執行長於會議上,僅需要動動一張嘴,喊喊一些口號,似乎再大的事、再困難的事,都不會是他們的事,都是做事人的事。真好命,喊喊口號就說要闖大事,這種好事哪有可能到處都是,唯一就是攪翻弄倒我們這群天天做事的人。

但,看不到的地方是,公司面臨經營困境時,得強迫思考找出突破點;經營面臨阻礙時,得耗盡心力跟各路人馬週旋;事業發展面臨瓶頸時,得無所不用其極去試圖找出口尋可能碰機會,為了企業的生存、為了員工的生計、為了夥伴的生意,只有不停求生不斷生路的意志與偏執。

這背後所有種種複雜因素交織起來,最後收斂限縮成一道命令、決策或是一份企劃書、執行方案。而這些,還得看整體團隊執行力道夠不夠、執行品質到不到位、執行效率好不好。在滿足各種嚴苛條件後,可能還只是勉強達成當初所想對策的百分之十不到,剩下的百分之九十多,還有很長一條路得奮戰跨越。

於是,忘記自己是什麼身分、忘卻身上曾有過的痛苦與不悅,一切問題在面對挑戰的瞬間,全部拋諸腦後,心裡僅惦記著:「給予員工的承諾、給與夥伴的承諾、給與客戶的承諾、給與股東的承諾、給予所有曾有過期望的人的承諾」又該怎麼一一實現,不再有任何的心思去計較「我應該怎麼樣、不應該怎麼樣、可能會怎麼樣,又可能不會怎麼樣,無自我、棄私我、放生我」。

最後連爽或不爽都顯得難以分辨。那些腦海中想像的所有美好,猶如曇花一現般的,在獲得職稱或職務當下,在那一剎那跟著消失殆盡。只不過,唯一還能令人欣慰的是「肩膀可以越練越厚實,下盤能夠越練越老實,心理則是越練越踏實,手腳則是越練越務實。」

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