NORIKA ODA

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老同事敘舊,聊過去也談未來。

自從Midjourney與ChatGPT橫空出世後,獲得了巨大市場迴響,全世界無一不為AI所動,身邊的朋友更是開起課程來教AI詠唱,試著讓更多人可以參與這股熱潮。只不過另一個極端是在我太太的領域,或是我家人的世界裡,這就像是異世界來的東西,他們聽過、看過,也知道,但卻認為這事情跟他們一點關係都沒有。
一陣討論後,老師點醒了我個根本性問題,我們用舉例的方式與情境來探討現在這堆AI工具,像是ChatGPT, Gemini, CoPilot, Midjourney等,甚至包含前兩天才推出的Sora,拿來類比1995年的時候,我們看到Microsoft這家公司陸續推出相當厲害的產品,從Small Business的伺服器平台,再到一般上班族的Office,每一項工具都成為了那個時代,相當具有影響力的存在。
那時,我們應徵會問:「你會不會用word, excel, powerpoint?」然後,Office會用的工具越多越成熟,越能展現自己在職場上的競爭力。後來,應徵有很長一段時間都要問會不會、熟不熟Office,直到現在,好像已經沒有人在問這個問題了,職場工作者必須會使用這個工具成為必然,而那時候我們還有聘請Word文書作業員的時代,相距現在不過才短短二十年,那些當時看似並非理所當然的事情,在現代成為了必然、已然的基礎生存工具,沒人在問會不會了。
老師向我闡述著他的觀點,我也相當認同。我的焦慮來自於這次AI的潮流,來自這些遙不可及的科技巨頭,而他們可能深入的領域會直達我們生活的最基礎、最核心,替代掉許多我們正在做的事情,像是老師反覆提到的多模態輸入、空間運算等,勢必將會更緊密的與我們生活結合,這遠遠超出了Office當年僅僅用在辦公領域的影響力。然而,我的焦慮是:
「我在這波浪潮,感受到自己只能成為適應者,去使用,並用的更好,但我還想不到在未來即將佔領我們生活領域的時侯,我能從這裡面找出什麼有價值的商業模式為自己後來發展之用。」
我至今沒有結論,但是靠著過去長期累積對文字與畫面想像力的能力,令我使用起CahtGPT這類工具,需要結構式、可視化的文字,相當輕鬆,如魚得水,可卻想破頭,怎麼想也想不到有什麼更好的商業模式能在這之中孵化而出。目前有很多可以透過ChatGPT串接API的小程序,整合出一套自動化的工具有著不少人的投入,每天都能看到這裡面整合出來相當具有意思的生產力工具。
可是,換個場景、換個領域,當我向金融圈的朋友、營造圈的朋友、機電圈的朋友提到此事時,仍然感受到AI的快速進步,離他們尚停留在事不關己的階段。
處於中間的我,實在感受到其中說不上的矛盾。就像我當初在1995年跟親戚說以後的紙本作業都會電腦化,而當時他們公司只有一台電腦,並靠著傳真機在做生意,我試圖說服他們世界的改變將會不可逆的令各行各業都接受e化、i化。但他們認為紙本不可能消失,更不會有人透過電腦螢幕買東西,那是無法想像的未來。那股試圖說服他們的無力感,在相隔二十年後又再次的感受到。
不論我們要不要去學習適應AI的應用,最終我們也是得順應著世界發展,不得不的進入這領域成為其中一員。但聰明一點的人,看得到其中的商機與獲利模式,所以在高速發展時,搶先獲得紅利卡到難以想像的巨大位置,成為一同改變世界的人。而我的焦慮也是如此,我看不到、想不到、找不到這個位置,唯一能做的只有去接受它、適應它、配合它、利用它,但怎麼駕馭它成為下個世代商業模式發展的機會,毫無頭緒。
舉一個例子。第一次看到搜尋引擎的時候好興奮,因為有不知道哪來的辛苦人將一大堆網站整理下來,讓我們可以用導覽跟關鍵字查詢的方式檢索出網站。但更讓人驚艷的是Google出現後,讓誰也沒想到的搜尋結果與過程,變得如此有價值、有意義,甚至成為世界多數人使用的通用規範,將每一個人的不同想法與意志,化作文字在一個小框框中,進而將人們的意念變為螢幕面前的實際結果,橋接了畫面兩端不同的人,為了一段資訊而共同存在於某個時間與空間。
去年六月,興奮做的ChatGPT自動聊天語音Vtuber機器人助手,在現在看起來是那麼的不值得一提,因為AI科技巨頭可能再一個轉身,明天全世界所有人都能免費獲得一個幾乎全方位服務都能支援的助手,能「主動」幫你做作業、做報告,還能幫你安排行程,將一天工作所有要處理的事項自動化完成,連自己喜歡聽的音樂也在聆聽反覆數次膩了之後,AI每天用你習慣、喜歡的曲風做新的曲子旋律來餵養你那猶如無底洞的胃口。
難以想像的焦慮,無解的答案,機會的所在。
Ps. 照片是一年後首次跟前同事一起吃飯,雖然這次吃飯人不多,但希望有一天,能一個又一個的同事找回來吃飯,再次的將過去的夥伴們串起來。

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