從特賣會到日本特選商品展，我為什麼用實作養同事

可能對於大部分的人來講，辦展沒什麼？
諾利嘉成立時，就當時所提出來的營運計畫，主要分成行銷專案、平台營運、產品開發三個不同類型的事業體做平衡發展。不專門只做特定的項目，理由很單純，純粹是：「產品養成的過程中，需要平台發展，但營運平台必須具備足夠的行銷基礎與認知。」所以，是三件事情視為一件，但分成三個事業來築建獲利管道。
平台與產品還沒有起來之前，在研發人員尚需要數個月才能開發到一個階段，此時，我決定先聚焦在行銷人員的招募，確保諾利嘉具備最基礎能服務客戶的能力，這也是設定Team Building的一環。因此，開始陸續執行廣告操作與採購、行銷活動規劃、輿情監控分析、實體活動舉辦等。專案慢慢的接進來，磨合同事們執行案子的能力，提案做了很多，可實際成案有限。
轉眼間公司從十月底成軍，一下子跨入十二月底，雖然才不過短短一個月半，但對於半年、一年的營收計畫，尚還有些不確定性。於是，決定先開始把原本中期計畫要導入的電商，提前拉到一月開始執行。因此，我們才會有了哆奇玩具、PIONIN代理韓國品牌女性電商，這兩大主軸。導入電商決定要做的理由，簡單到不行，不外乎是「能幫別人做各種數位行銷導轉換做銷售，為何不替自己做？」
雖然，接專案執行帶來的收益，相對還是比較多一些，但考量到接入專案的頻率不穩，還有非常看客戶的主觀想法，想要將這事情做出一些成績，看似短期有一定程度的困難。反過來，電商平台經過幾次商談之後，陸續在二月敲定合作細節，三月上線，四月正式營運。為了替剛上線的哆奇玩具暖身，還有做好敦親睦鄰，在4/1-4/5期間，在公司舉辦了哆奇玩具特賣會，期望藉此讓同仁們學習到「何謂零售與流通」。這同樣是Team Building的一部分。
說要辦哆奇玩具特賣會，好像很簡單。但是光要怎麼選品，哪些品項要進來，多數同事沒有經驗與概念。再加上要與廠商磨合，要做出一個什麼樣子，廠商也不是很清楚。因此提供過來的商品，尚無法形成特賣會該有的樣子。除此之外，現場佈置、動線規劃、商品陳設、宣傳計畫，大致上只有個雛形與概念，整個特賣會活動尚缺許多部分來完整。後來，請廠商再提供商品過來，然後我從自己家中帶架子，以及用公司現成的辦公傢俱，來打造出特賣會的環境與氛圍。
商品到貨的那天，同事們看到一大箱又一大箱的商品進入公司，那種不可置信的表情，對團隊來說是個考驗。畢竟，公司的組織架構不是專為零售而組建的，可是當要執行實體活動專案時，這些經驗又不可能沒有。所以透過哆奇玩具特賣會，讓所有同仁體驗到零售跟流通，在進貨、點貨、上架與銷貨時的每個流程跟細節。恰巧有幾位同事有相關經驗，很快的補位上來，把整個環節打理得順暢，哆奇玩具特賣會順利的如期展開，並且獲得還不錯的營業收益。
四月初剛結束自家的活動，四月第二週隨即獲得能參與協辦《MIJ 日本特選商品展》的機會，日本社長到我們公司參訪，看到琳瑯滿目的商品，相當具有興趣，於是很快敲定我們於五月底進場來個為期四天的快閃店活動。至此，我相信與其用說的告訴同仁們該怎麼做，倒不如真正讓他們親手做看看，這才能培養出真正實質的經驗與概念。再者，要承接任何客戶的專案，還是得多培養同事們的實戰經驗，這才能對日後執行上，掌握更多的細節，確保執行的內容不缺失、不粗心。
「坐而言，不如起而行」、「能力不足只有不停的成長提升，想辦法做到突破限制」是這三個多月來的心情寫照。成軍時，已經設定不找太多資深的執行同仁，反而聚焦在年輕人的實務實戰養成。尤其一間行銷公司，在這個年代很難只做單一類型的行銷服務，客戶需求百百款，有純網路線上操作的，也有線上整合線下的案子，如果團隊成員在相關經驗還不夠的狀況下，唯一能彌補這段缺口的，僅有要求所有人實際做過，這樣才能知道「真正做個實體活動是什麼樣的感覺」。而這段參與其中，理解每個環節會出什麼問題，又該怎麼去處理克服，是最珍貴也無法輕易被替代掉的歷練。
曾有同事問我，為何不專注只做一件事情？我反問他：「我們有辦法選擇單一客戶只做一種案子，而堅持只做這類案子直到把公司養活？」這問題，著實耐人尋味。因為，只做單一類型的案子，同事們在行銷領域的職能技巧，會受限、會窄化。尤其，行銷不是只有做廣告操作，要經營品牌，要告訴客戶我們有營運品牌，做行銷的本事能力，還是得拿出真材實料的案例，才能具有說服力，特別是目前望眼看過去的數位行銷公司，已經呈現多元多角化發展，我們想走出自己的一條路，首先還得先理解到底具備哪種領域的優勢來跟他人競爭，這才能訂定出接下來競爭區隔的作法。
最後，我們於昨天順利完成了《MIJ 日本特選商品展》，將原本只是在自家辦公室的活動格局，一下子拉到外面的大展場，朝日後要舉辦主題展、快閃店的路，又更近一步。從原本的不知道、不清楚，慢慢到摸出更明確、更明白的觀念還有做法，並且劉成一段又一段的銜接起來。過程中，每一位同事學到更多，了解更多，因為大家參與的更多。
2019年6月，諾利嘉Team Building 又更向前大跨一步。