NORIKA ODA

文章

群募操作經營第二段,更進一步的計算與預估,讓你的群募成果便從不可掌控到可以監控。

補充:有目標預估計算表在文中,想看的人要注意,不然會漏掉
做群募到底應該怎麼去計算可能應該要的費用呢?換個角度講,也就是行銷費用、商品成本,最後到利潤,整體的結構該怎麼去看?一般朋友不大了解的地方,今天跟大家分享通常在開賣前,會做的銷售預估表,用來作為執行時,看預算會不會超支的參考依據。以下分成:
1. 商品訂價,分成超早鳥價、早鳥價、群募價、多入組價格
舉例來說,定價MSRP $1000元的商品,超早鳥價可能會是699、早鳥價會是799、群募價899,你沒有看錯,超早鳥價通常大概會打折打到69折,這樣消費者會比較容易在「第一時間」入手。這點必須特強調,因為群募的時候,前兩天的銷售金額沒有衝破百萬,後面你要想衝千萬基本上難度會很高,所以我會建立折扣價格表,請參考這張表,裡面所有數據全部都是虛擬安排的,但這是一個案子要開始前第一個要先算好可能要的成本與利潤會在哪裡:https://docs.google.com/....../1WJgmwGC2rb6....../edit......
2. 超早鳥倒數提早出貨,這對很多人來說是一大誘因,因為最早可能他們能夠提早一個月先拿到貨,也就是先入袋為安,再加上相對便宜,所以通常第一二天的業績,全靠這些人衝。至於怎麼衝?從問卷來轉單、LineOA來轉單、Line社群來轉單、EDM來轉單,在這過程中,倒數前五天會提醒、前兩天會提醒、當天販售前三小時提醒、正式開賣提醒。頻率會這個高,「不是要讓那些對我們沒有興趣的人感興趣」,而是「為了讓想買的人不要錯過超早鳥價格較為優惠的時段」。然後超早鳥一般來說操作個三週,如果效果好可以再延一周半,這是極限了,要是效果沒那麼理想,那就轉而變早鳥來販售。
3. 一定要嘖嘖價格,因為早鳥同樣有時間的限制,不限制就會讓人放著那邊慢慢等,這會失去第二次催單、轉單的機會。然後這個時候要定期發EDM,如果銷量一直有提升,不斷更新這些資訊,會讓中間猶豫的消費者在這個時間買下去。但如果早鳥效果已經停滯,那得趕快看看廣告有沒有調整的空間,因為在這個時候,KOL的費用通常已經花了,影片也拍了,接下來就是廣告優化的最大空間。
4. 團購一般來說第三週就要開始運作,因為跟大團購主談分潤是一件事情,然後到貨時間是一件事情,有的還有客製化需求,像是幫忙協助分貨發貨等等,這些都會花時間談,等到對方集單到一個程度已經進入第六、第七週了。三個禮拜談B2B的生意,這是個基本的門檻,大家都要賺錢,團購還得多一層被分掉,但換個角度,這些都不用那20%的廣告預算,因此團購主只要談到分潤15%基本上都是比花掉20%廣告預算要來得有用。
5. 終幕拉抬商品,一開始就要設計好,像是隱藏版、特別版、或是加價購等,這些可以在第四週、第五週的時候,開始放出預告來預熱,然後加期望值拉高拉滿,第六、第七週的時候出手販售。基本上,只要產品設計規劃的不要太糟糕,一般來說這個波段加上團購,會替整體銷售拉一個尖峰出來。然後趕緊讓KOL再來撐場,用廣告Boost這些KOL的開箱影片與試用,基本上可以確保不會躺平在谷底,但通常也不可能像是第一週那樣的銷售狀況,除了一種特殊情況「公關事件」。
7. 沒有說群募要加長多久才算夠,基本上能夠陸續出貨,想怎麼延長都好,因為你的商品頁面上已經夠多KOL或是名人見證,你在做的是品牌曝光的影響力延伸,讓更多人認識你的產品品牌,以及你的公司品牌,甚至在開始出貨的時候,開始投入電視冠名,能夠讓品牌接觸到的角落相對較廣。
8. 以上所有的內容,全部都要像我那一張表去精算過,本來大概有十幾張表在計算所有的銷售內容,但是我精簡成三張,先有個觀念跟概念,之後才是產品贊助方案的設計。
9. 雖然我們控制不了演算法,但我們可以控制廣告曝光量以及可能的CPM(每千次曝光金額),用此去反推可以獲得多少點擊,畢竟群募幾乎100%都是用臉書貼文,我以Viewcontent, Leads, Purchase等像素可以設定的事件,都可以觀察到很多數據,針對這些數據再去強化改善廣告,這絕對是關鍵。
10. 真要推薦群募平台,我現在唯一推薦就是嘖嘖,因為他們的PM很用心,會跟客人一起討論,彼此是共生的的角色,所以通常會提供幾次EDM曝光、首頁大Banner輪播、LineOA發送、開箱影片等等,這些都是大家想要一起成功,會提供的資源。別看這些資源沒什麼,打到對的人,轉單一樣有。
群募還有很多可以談,有機會再多說。像是廣告素材就可以寫個一大篇了。

出處

  • 作者:織田紀香,

相關主題

下一篇

上一篇(較新):AI行銷來了,舊瓶也能裝新酒

延伸閱讀・行銷與數位

回到「行銷與數位」 回到「專業文章」