朋友說你好厲害，公司即將滿兩年卻是無數個低潮

週末朋友來訊，沒來由的一句話：「你好厲害！很佩服你能在不到兩年的時間，把平台、媒體跟技術都做到個水準，強大！」
看到訊息後，心裡滿是感嘆與一絲絲的無奈，浮現許多這一年多來的各苦悶畫面。非為當事者很難體會這一年多來，到底過著什麼樣的日子，說是經歷高潮嗎？也不是，其實是無數個低潮伴隨每個日子。再四個月，公司即將滿兩年，能走到現在，心中有無數個「幹」想補上。
資金是啟動事業與維運的關鍵，但更多時候是團隊、是人員、是組織、是一間公司裡驅動每個人前進的動力是否一致。哪怕只是做個小程式，想試試市場的反應，或是開發個大型系統平台，做各種不同類型的媒合，例如服務、商品或是交易等，都是考驗團隊一路過來，能否跟上、配合以及推進的關鍵。
去年初，熱熱鬧鬧起個頭，組建新團隊，本以為人員齊備到位，重點發展事務能夠陸續推進，可過程中碰到的障礙、阻礙，不論是內部或外部，對一間公司來講看似稀鬆平常，但也意味著跨不過去、走不下去的話，各種草創期的想法，將會胎死腹中，甚至無疾而終。對多數同事的認知而言，來工作付出自己的時間、專業與經驗，取得該有的薪資、福利與對待，是再理所當然不過，可是回到經營公司本質，每件事情要是無法產出有效益、有意義的實質結果時，對一間公司來說是在消耗、消磨，最後可能會被消滅。
從草創成立團隊到正式進入營運，公司很快遇到各種問題。然後，進入無止盡的Trouble Shooting中，每日的挑戰不單只是工作能不能做出結果，而是可能連做都做不到，還得要硬著頭皮上，硬逼著團隊裡的每個人盡力做到，可身為經營者的我，沒辦法停下腳步思考，得湊著和往前，面對最根本、最基礎的問題，也就是：「公司現在要做的事情，是否適合現在的團隊？」、另一個問題則是「現在的團隊組成，能做目前要做的事情嗎？」結果不如人意，我們用了將近一年的時間，證明許多事情做不到位，做不出期望的成果。
過程中，人員來來去去，不論當初每個進來的人，是因為什麼理由而來，但離開公司的理由，應該一致認為問題出在「身為經營者的我身上」、「公司要做的事情與員工想做的事情不同」、「這份工作跟我想的不一樣」等等。從結果論來看，這些觀點都對，也貼近現實，畢竟公司多數同仁均是聽我的指揮，由我所規劃出來的事業而一項一項的推動前進。每天，耗費許多時間跟各部門同事們溝通、討論，每次會議之後，期盼相關結論能在之後落實到工作，為該事業推進一些進度，只不過現實往往不從人意，一如所有中小企業會遇到的問題，一間公司發展瓶頸幾乎都在「人」身上，這個人包含我與組織裡的每個人。
從第一天創業至今，已過五百多個日子，等同於五百多個失眠夜，沒有一個日子好過。每天睡前看的是帳戶現金，睡醒看的還是帳戶裡的現金，腦袋裡想的全是公司營收、獲利以及經營效率，接著算的是每月要支出的現金，以及最期盼能收入的現金。當電商事業的營收好不容易上軌道後，建立財務預估模型，安排每個月的現金流支出、收入，確保公司能在有效的現金流控制下，逐步的擴大毛利率，同時也擴大營收。看著帳戶中的現金變多的同時，還得同步看每個客服信件，瞭解客戶的問題，以及聯繫供應商，跟供應商們談條件、談合作、談活動，自己能帶頭做的，或親自下來做的，真得做到底，執行貫徹到位，也只有自己親自做了之後，才有辦法帶著同事好好一起做。
經歷這一年半來的所有大小事，情緒五味雜陳。看似現在小有成績，可卻每天如履薄冰，無時無刻告誡著自己，一個不小心，可能就會影響到公司，也因此得替公司再建立一條又一條的生命線，保護好現有的營運事業，也為每一位在這工作的同伴，給他們更多值得繼續在此下去的理由與動力。
「創業九死一生，多數時候是只死不生，所以走上創業一途，要有本事讓自己變活屍，用失去五感的態度面對所有問題，那才稍微有機會比別人走得更遠、更久。」