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主管否定部屬,部屬只好先斬後奏
前幾天去誠品書店看到一本叫做『這樣講,你一定會後悔的100句話』(作者:千田琢哉),本來看到的時候是當作休閒類型的書籍看,但是其中有一句話整個勾到我,在工作篇內有一句話是這樣說:
為什麼不來找我商量?
這句話書中的解釋為:當主管時常否定下屬、或是不提供明確方向給下屬時,下屬為了求工作結果只好先斬後奏。(印象是這樣,但文字寫法好像更尖銳)
我看到這句話的時候會心一笑啊,真的在書局就這樣笑了起來。因為感同身受啊!!
書中給了個改善的建議:請主管真正用心了解對方的想法,並且不要輕易否定對方,對部屬要用心、耐心、專心、放心。這個建議跟另外一本書『問題背後的問題QBQ』有異曲同工之妙啊!。因為,問問題是有其技巧在,當問題問到這種程度時,表示彼此之間根本沒有辦法直搗問題核心才會在外圍打轉,問在多下去也永遠無法取得共識,起因就在於雙方都沒有認清到問題本質在哪裡並針對問題進行改善,所以兩方都在空耗...
一句話,意義深遠啊。
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