NORIKA ODA

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粉絲專頁內容做好就不怕不被看見

一早塗鴉牆上很多粉絲頁作圖請粉絲們將粉絲頁加入『興趣主題清單』之中。主要目的是因FB目前加強內容推廣的功能,所以迫使粉絲頁提供的內容在粉絲的塗鴉牆上其出現機率會大幅降低。

但事實上,不論他們怎麼做,在我的塗鴉牆上,粉絲頁內容出現的平均比例就不高了。而且FB的主軸本來就一直放在交友、社群之上,並不是讓使用者上來天天看廣告,粉絲頁內容出現的比例本當就比朋友的近況出現比例還要低,這相當合理。(請理解這一點,很多經營者純粹把粉絲頁當作打廣告的地方,根本連做一些可看性的資訊都懶得做。)

但我必須講,就我自己的例子,只要是我喜歡看的粉絲頁內容,基本上來說我會不定時的按讚。可這時候有人會問,如果不被人看到,那又怎麼會有機會按讚,基本上這觀念是『雖然不會同時間出現在所有粉絲的塗鴉牆上,但是有一部分人的塗鴉牆上會出現,這採取隨機不規則的狀況出現。』只要有出現,『內容做的好』在粉絲看到塗鴉牆上粉絲頁內容比例也會相對提高。同一則內容被點讚、分享、留言比例拉高後,其他人再看到出現於塗鴉牆上的機率也會拉高。

另外就是,如果FB真要純粹搞推廣付費才能經營粉絲頁的話,那其實是拿大石砸自己的腳,沒理由將這些未來的潛在客群全給拒絕在門外,然後留下一群偶爾付費又不一定付的多粉絲經營者,這反而不合理。

客觀的來講,如果一個粉絲頁夠用心經營,時常與粉絲互動,粉絲在粉絲頁互動的頻率也高,到也根本不必擔心不被看到,因為他們想到要看,或是有一天發現突然看不到,也會自己上門去找、去看。

關鍵點還是回到『做人們想看的內容,經營粉絲在意的互動』,連這點都不做,只想貼廣告衝粉絲,不被看到是剛好,付錢推廣還沒人點讚、沒人分享、沒人留言,那也只是恰恰好,沒有用心過的東西,一看就知道。至於有經營者說我用心了,可是還是沒有獲得注目,這難道是我的錯嗎?

是啊,沒有對粉絲投其所好,所以別人不想看、不想互動、不想採取行動,這點很難理解嗎?這跟經營買賣、銷售沒有什麼不一樣,越懶得去貼近客戶心中的需要,被注意、重視的比例本來就會變得比較低,別人想買東西的時候不會想起你,那真的沒什麼好意外。

至於『興趣主題清單』,我個人覺得那對我來講就是一種整理用的分類而已,方便自己去看粉絲頁的內容或特定人士的內容。一如我朋友也分成快50種以上的類別,主題興趣清單也設定了將近10組,還不都只是為了讓自己方便閱讀罷了。

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