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很多人經營粉絲專頁,只因為別人都有做
上課幾個月下來,關於Facebook粉絲頁的課程,帶來最大的感觸就是大多數的經營者都『不知道為什麼而做』。
而且直接在課堂上問的狀況,不少人都是因為『很多人都有做,所以要跟著做啊』。在這種情況下出發,常常就會發生『粉絲頁內容到底要放什麼才好?』其相關問題衍生而出。
這問題看來跟早期做網站的公司,因為做而作的狀況非常相似。一堆公司因為網路發達,一瞬間,擁有個公司網站變得很重要,所以一窩蜂的湧入要做網站,結果說了要做網站才遇到網站上面要擺什麼內容不清楚,這時候就開始硬凹行銷企劃或是行政人員(不誇張)去寫一些內容、去抄一些其他公司的介紹、去用別人的關於我們、聯絡方式直接用別人的格式。什麼都沒有,乾脆統一向別人致敬效法。
但經營粉絲頁就不像官方網站只需要做過一次就算了,因為資訊是時間動態流動,必須要不斷提供內容,整個粉絲頁才不會看起來貧瘠,可正因為要不間斷的供給,導致很多經營粉絲頁的人在事前根本沒去想過要準備多少資料量以及製作多少素才,最後發現什麼都做不到,因為用心經營的成本太高,於是快一點的方法就是直接轉分享、轉貼他人的內容,進而吸引粉絲加入。
可問題在於『這些不是真正為了該品牌、該產品而來的粉絲,純粹只是被誘拐近來,又怎麼可能日後能為己所用呢?』沒想通的粉絲頁經營者,真是一籮筐啊。品牌印象與形象塑造到最後轉換行銷至銷售,那都是一連串的溝通、溝通、再溝通...。
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