NORIKA ODA

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資訊爆炸的年代,情緒管理是門學問

活在資訊爆炸的時代,情緒相對變得好擁擠。

因為我們沒有讀心術,所以不知道每個人心裡面真正想得是什麼。也許透過一些手段跟方法,我們可以朝真相逼近,可如果在對方心中,真相被牢牢關在接觸不到的暗櫃裡。不論最後得到什麼,那都不會是真正的真相,而這不過只是為了滿足對方期待被包裝出來的一種假象。

偏聽則暗,兼聽則明。雖然一直這麼要求自己。但事實上,對於大多數資訊的解讀,還是會依照自己的喜好、當下的環境、互動的氛圍而改變了對該資訊的公正看待。再加上,人們各式各樣不同資訊傳遞的加油添醋,造成了資訊變質、變化,最後成為了謠言、八卦。

比方說,當一段資訊被某人接受到,那時候是一種解讀。經過第二個人傳遞時的加工,同一個接受者會產生第二種解讀,就這麼層層環繞包覆下,資訊不斷被加工,到最後不論接受者是用什麼心態來看待這些資訊,都已經與事實悖離,當然,整個資訊傳遞的過程也無從考證起,接受者因為資訊的多元、多樣、多角,反而造成在解讀時的情緒變得複雜、混亂。

最近不論是自己說出去的、聽到的、接受到的、理解到的,都不斷造成各式各樣的轉變、轉化,而最後,什麼是真的、什麼是假的,考驗著解讀時的智慧以及心智。

而情緒,那真是一門需要管理的學問。

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