曾有人這樣跟我說：你不用讓別人知道你是誰

曾有人這樣跟我說：你不用讓別人知道你是誰，更不要去跟別人說明你的感受，想要保持自己時常處在一個不被擊倒的優勢地位，那就要盡力將自己的弱點包覆起來，不要輕易的表態，更不要輕易的因為別人無心之間的言語起了情緒之間的波動。

這位長輩，年紀已經約莫70多歲了，當他跟我說這件事情時，正打算退休將企業交給下一代。那時候，他跟我這樣說：做人陳府要深，不攻擊別人不代表別人不會傷害你，商場如戰場，做生意的常常因利害關係，轉眼間從夥伴變敵人。但認清現實的話，事情就好辦不少，因為懂得拿利益來補貼自己的缺失，擅用補償心態，能夠令自己不會輕易的在商場爭戰之間妥協與示弱。

那一天，在他的辦公室裡，我就像是一個小孩子聽他訓話，起因是他問我過去做了些什麼，我一五一十的全給交代出去，甚至是一些個人面、情緒面，他聽得當下面容微微的笑，沒什麼太大反應，聽了後一臉嚴肅的跟我說：這世界上不在乎多一個失敗者，甚至多了一個成功的人也沒人理會，不論你過去到底做過什麼，那已經都過去了，你要拘泥於過去，將情緒放置在裡面，那是你的事情，可你別忘了，如果你有時間去計較這些，為什麼你不多花點時間多走幾步路，多思考看看為什麼今天落得這番田地來跟我說著這些。

這開場突如其來的訓話，讓我也很難立刻做出什麼反應，只能微微的點著頭，他繼續接著講：如果你不知道現在身處何方，面對什麼樣的人在講話，我建議你趕緊離開這個辦公室，因為在跟你談話的過程中，我們公司每分每秒都在賺錢，要是你想知道在賺錢與聽你講述過往經歷的不堪之間，我會很明白告訴你，把那口茶喝下去，請你去找適合聽你講話的人。

我整理好情緒，開口問了他，那你覺得我該怎麼做？長輩又一個眼神不對，反問我：為什麼我要告訴你該怎麼做？難道你自己該怎麼做都沒有定見嗎？想要做什麼，不用我來告訴你，即便你是我的小孩，我也不會跟你說該做什麼，因為那都是由你自己去做決定，沒有人可以影響你，但你要搞清楚一件事情，不管你做什麼，你都得自己負責，商場上做任何生意，不管好或不好，屁股都得是自己差。

你有沒有想過，在開會之前，你有沒有預期到會談到這些事情？我回沒有。他說：不論你是誰，又不管你以後會是誰，你得搞清楚一件事情，沒人在乎你怎麼樣。對，我不在乎你，以前的老闆或同事不會在乎你，陌生人更不會在乎你，唯一在乎你的是家人，所以弄清楚你應該在乎的對象，想要傾吐心聲，留著對你的家人就夠了，別拿這種擺明自己沒啥能耐的人，來到我面前表達你自己有多麼的差勁。

想要成就更多，必然得承受更多。長輩說道。天下沒有白吃的午餐，在商場上那麼多年，很多時候一口飯一粒米都是付出為數可觀的汗水而來，沒有人跟你說收穫與付出會成正比，但你別忘了，與其你將時間付出在情緒、感受的抒發上，到不如整頓好自己，將這些留著收好，把最大的付出用在最值得投入的事情上，可以的話，那是你自己在利益兩衡之間，可以尋得對自己最好的一方，用在那上面，並且加碼，只要你認為可行。

商場上，你的每一句話都會變成別人用來做文章、搞手段的機會，「惜字如金」這四個字不是隨便說說，更重要的是你要懂得控制自己，也許，別人知道你越少，越摸不透你，你就越有優勢能夠在別人看不到的地方使勁。但你要是連話都收不起來，三不五時的就想要引起注意，最後，變成別人的標靶被人攻擊，你還有時間去成就什麼事業嗎？做人要懂得運用手腕，尤其在別人還不知道你是誰的時候。

我好似回過神來，慢慢體會長輩這場會議的談話主軸，漸漸的跟上他的節奏，開始有了比較雙向互動，我問他：運用手腕具體指的是什麼？像是關係建立與培養之類的嗎？他沉了口氣，帶點無奈的說：你們這代年輕人，很會做事也很有天分，但就是少了腦子，每個都只知道埋頭苦幹，是想幹死誰，是想被誰幹死，整天就知道窩在電腦前面做，又怎麼知道社會是怎麼運作？

商場上的許多交際關係，靠的不是你純粹靠那張嘴裡吐出的專業就可以，有時候需要不少的社交手腕運作，講一句你們年輕人愛聽的那一套客戶關係經營，大多數人根本不知道什麼叫作關係經營，更遑論提什麼客戶在前面，我們這個年代大家沒有客戶，只有兄弟、朋友、換帖的，誰跟你客戶來客戶去。搞清楚一個重點，社會關係的建立，還不就是從送禮文化開始，送禮不過也就是買通人心的鑰匙，這就叫做手腕。

你們年輕一代的，每個都很會說話，講起話來有很有想法，但真要叫你們去弄些事業，每個弄得都不像樣，說是經驗不足還真是經驗不夠。我跟你說，不是工作經驗夠就可以了，做人處事的道理不能忘，有時候商場上面的關係，沒有什麼絕對，大家可以是兄弟，同樣也可以是對手，誰管你今天怎麼樣，最重要的還是在於眼前利益要不要，要的話，用手段、用方法去爭取，不要的話，那你說那麼多屁話，空談那麼多高調又是想要唬爛誰。

講話不是比誰大聲，比的是誰在對的時間、對的氣氛裡，講出令人心癢難耐的話，提出令人無法拒絕的條件，做出讓人難以抵抗的行為。你身上從上到下，每一句話每個動作，都可以是商業談判的武器，不過不要輕易把武器亮出來，不會有人笨到武器都沒藏好就出來跟人火拼，那是自找死路自掘墳墓。

「內斂」是你要先搞定的，而「洗鍊」則是你經歷過才知道，搞清楚自己最想要的是什麼，別在那邊婆婆媽媽五四三，有時間去講有的沒的，還不如花心思去看看哪些兄弟或夥伴需要你關照，人情世故講的就是這個，商業手腕也不過就是這邊來，摸透了就是如此，沒弄清楚，做再多不過也只是個被人呼來喚去的傢伙，想要成什麼事，那都不過是廢話連篇。

上個世代的智慧與經驗還有歷練，帶給我一次相當強烈的震撼教育，而這場會議深刻的烙印在我腦海裡，他講的每一句話，既低沉且穩重，也許，世代之間的差異，產生如此大的斷層是我們難以理解，但那些商場一直運作來的智慧卻始終受用。