17TOPICS22 篇
織田紀香談情緒
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學習分享橫濱浪子讀後感
工作一久，常會萌生心累了的念頭。閱讀《橫濱浪子》時，平實貼近生活的文字，描述再平凡不過的日常，反倒帶來一種反差。壓力很大的時候，我隨手翻開任何一頁，就能找到自己的小憩時光。這是我的…
職場工作術被同事算計扯後腿，如何反擊讓對方自食惡果
職場難免被人背刺、插刀。我做網頁設計時，有位同事不太喜歡我，開會問他客戶有沒有設計規範，他說沒有，先做就是了。交件後，收到客戶憤怒的回信：提供的規範沒有看嗎？那一刻，我非常傻眼。
職場工作術主管總是超級冷漠板著一張臉，難道我又做錯了什麼？
主管總是板著一張臉，是不是我做錯了什麼？不了解對方的工作壓力，新鮮人很容易把那張臉放大解讀。說來好笑，我自己沒表情時，常被同事問：紀香，你是不是在生氣？連算命老師都勸我，先給別人一…
職場工作術做事聰明伶俐，卻因太愛抱怨丟了工作和朋友！他失業過才懂：別人的好與壞，輪不著你評論
二十六歲那年，我失業了兩個月，把所有糟透的情緒都怪到前同事、主管和老闆身上。離職後，我逢人就數落他們。朋友聽一次覺得有趣，聽幾次就不再理我。抱怨從公司一路蔓延到朋友、家人，直到一位…- 人生經驗
不要被情緒拖住腳步
朋友說我看起來總是很開心、很樂觀。坦白講，我也會低潮、也會難過。不是我看得開，是長期活在自卑的世界裡，被破壞到已經麻痺。寫這篇是想說，被別人傷害的同時，沒必要再拿情緒折磨自己一次。 
生活與興趣女兒睡前瑟縮在床上啜泣
睡前，女兒躲得離我好遠，眼眶紅紅的，她說怕上小學後被人欺負。上次溝通好像沒什麼效果，這次換個角度問她：跌倒會不會痛？痛完之後呢？我想讓她知道，碰到害怕的事，先別急著用情緒反應，要先…
生活與興趣女兒的多愁善感
女兒突然問我，上小學後是不是會有同學亂欺負人？原來是聽以前的同學說在小學很不開心。我沒急著安慰，反而一題一題問她：有沒有可能他先欺負人？有沒有可能只是想找話題？最後才告訴她，剛剛全…
生活與興趣女兒不小心撞到同學，大家都怪她
接女兒下課，一上車她就痛哭。原來轉身時不小心撞到同學，她馬上道歉，旁邊的同學還是一直怪她，對方甚至說要叫媽媽來學校。看她怕到發抖，我把車停在路邊，先安撫她的情緒，再跟她說一個爸比自…- 職場工作術
征服情緒，不要被情緒征服
多年的朋友問我，別人在會議上讓你下不了台，你怎麼忍得下這口氣？我說，沒有忍，不思忍則不忍。越把別人的事當回事，別人就越容易掌握你的情緒。朋友說我太過正向思考，我倒覺得，這比較像一廂情願。 
職場工作術工作上遇到挫折，離職是唯一的方法嗎
工作上遇到挫折，落入責任陷阱，覺得自己無法適任，我也曾以為最好的做法就是離開。當年我吆喝著有志難伸，真的爭取到機會，卻活生生搞砸，被情緒壓垮後，選擇用離職劃下句點。問題有因此改善嗎…
人生經驗擺脫自己，緊抱信念，不要迷惘
家人每隔一陣子就替我去算命，看前途是否順遂。2008年創業後，我心底最黑暗的怨念是，為何別人怎麼做怎麼順，換我們做總困難重重？壓力與情緒被擠到隨時爆發，產品乏人問津，改成免費，客戶…
職場工作術我曾經跟主管在辦公室打了起來
半澤直樹紅透半邊天時，記者問我，真有人敢頂撞上司嗎？我說，我曾經跟主管在辦公室裡打了起來。兩人礙於面子、情緒高漲，忘了最重要的目的。兩天後總經理找我們談，他說，不論對錯，你也該尊重…- 職場工作術
不喜歡那份工作時，把情緒寫進筆記本
如果你真的很不喜歡那份工作，又沒辦法馬上轉換跑道，我的方法是把當下的感覺寫下來，專門用一本筆記本記這類心情。修口、修念、修心，不造業。我這樣做至少八年了，回頭閱讀，才發現當時計較的事有多幼稚。 
職場工作術溝通是讓彼此的話進到對方心裡
溝通是要讓對方的話放到自己心底，讓自己的話進入對方心裡。它不只是一段對話，更不是情緒宣洩。有人問我，為什麼對那位同事那麼直接，不怕傷到他嗎？他還年輕，現在需要的不是保護，而是學會面…- 職場工作術
維繫客戶關係先看懂人性
客戶跟你我一樣，會有情緒、有反應，只是站在不同位置、扛著不同責任。服務客戶不只是完成對方交付的工作，而是放下本位，換位去想他處在什麼位置、擁有什麼權力。講白一點，服務客戶就是服務那些表面上看不到的人性。 
觀點與感觸長輩教我的商場情緒管理
一位七十多歲、準備把企業交給下一代的長輩，聽我一五一十講完過去，笑笑地說：這世界不在乎多一個失敗者。他說，商場上你的每一句話都會變成別人做文章的機會，惜字如金不是隨便說說。想傾吐心…- 觀點與感觸
社交媒體把人拉近，也把人推遠
不要為陌生人在背後胡言亂語而憤怒，不要被生命中沒有交集的關係綁住。因為社交媒體，人與人看似近了，其實更遠，遠到人就在眼前，還得用手機傳遞情緒。這些關係像泡泡，一戳就破。 
觀點與感觸朋友來訴苦，我不再急著安慰他的情緒
以前朋友找上門聊心事，我總想站在對方的角度多說幾句，讓情緒有個出口。後來發現，一句我理解你，可能只是不負責任的似是而非，對方當你懂他，你卻做不到，信任就此出現裂痕。所以現在，我選擇…- 行銷與數位
被Facebook封鎖的人會做什麼
從心理層面看，Facebook的封鎖功能很有趣。在我的社群圈裡，被封鎖的人90%一聲不響就消失，約10%會用別的帳號回來，還有約60%會在自己的版上發一則情緒性的言論。換成我被封鎖呢？我大概什麼都不做。 - 觀點與感觸
職場人際關係不必討好每一個人
生活的意義不在討好每一個人，而是討好自己喜歡的人。老大處理職場人際關係一向謹慎，一次會議上，一位幾乎沒交集的同事對她的發言不太高興，她就耿耿於懷好幾個禮拜，連情緒都被影響。我跟她說，要嘛打電話講清楚，要嘛放下。 
職場工作術討厭上班的情緒，天天腐蝕著我
我很喜歡自己的工作，也曾經恨到不想去上班。後來才懂，不是工作的問題，是心態放不開。對事不對人，說起來容易，多數人做不到，負面情緒就這麼天天累積。同事因為尊重我是主管，被我波及也沒說…- 職場工作術
情緒不要全寫在臉上
表情不要那麼多，情緒不要全寫在臉上。以前的總經理在會議桌上教我這件事。表情太多，別人太好猜你在想什麼，懂點冷讀術的人就能左右你。如果你是容易被激怒的主管，臉色一沉，整場會議就停了。