創業的過程中，干擾會很多

前天一位網友問到一個問題，問題內容大概是「他原先做A的生意，做了一段時間也奠定了一些基礎，慢慢的開始有客戶會主動找上門來，逐漸做出一點好口碑，可是，恰巧近期有B的生意找上門，雖然跟他做的事情不完全一樣，但他卻依然能做，只是B這門生意的收入比A好上太多，他頓時之間不知道該選擇繼續做A還是轉而做B。」

我這麼回他：「專注在你擅長的優勢領域之中，並且集中聚焦在你原先做的事情之上。」不論選擇A或B，其機會成本必然不同，再者是A已經花上相當的心力在經營，B不過只是臨時來的意外之財，如果因此就將自己的生意全部心力轉向到B上面，而B帶來的機會沒有愈其中的理想與穩定，這時候有可能賠了夫人又折兵。

創業相當艱苦，尤其是面對現實營收的壓力，為了確保公司能繼續營運下去，有時候能夠賺錢是一點就是一點。因此創業家為了捱過創業營收的寒冬，通常會無所不用其極的想盡辦法「多做一點」，而也正是這多做一點，將原先集中的力量分散開來，把既有的專長產業優勢打消掉，最後反倒是原本優勢不再，其他能帶來營收的機會分散掉太多的資源與力量，導致最後原先創業的初衷本質消失殆盡。

上一次創業的經歷，我們堅持要做自己的內容匯聚式平台，花了很多心思在開發該平台上的各種不同服務，為的就是要盡力貼近使用者的需要。可是一陣子過後，我們發現這個內容平台要有收入並不容易，雖然我們收費對象是企業端，但無法說服企業付費，怎麼樣都收不到錢，實實在在給了我們一擊又一擊重擊，迫使我們得思考別種「可能性」。

因為這點可能性，我們做起最不願意的專案。在創業開始的時候，我們幾個人就討論不要因為接案子分散內部資源，更不要最後成為專案公司，畢竟，專案可以短期內收到費用，但這意味著我們必須放棄原本想做的事情，甚至有可能成果都還沒有做出來就得選擇放棄。

事實上，我們親自證明了一開始的最壞推測。起先是一個兩個小專案，一次就十萬、二十萬的進來，再來發現薪水不夠發，只好再接多一點，從兩、三個禮拜可以完成的小案子，變成要三個月、半年，而我們專案收入的費用也從數十萬爬升到八十萬，只不過，投入的人力與時間變多變雜，幾乎所有的心思都是在做專案，連營運單位的同事也跳進來一起弄專案，最後，整間公司都在做專案。

做專案有令我們公司變得更好嗎？答案是完全沒有。為了要保持營收，得卡更多的專案進來，專案進來變多可是人力卻無法相對做調整，於是犧牲掉原本正在做的內容平台，全部人力調過來做專案，這麼一做就是一年過去了，這一年的時間代表著我們內容平台完全沒有進展，甚至是呈現放棄不管的狀況，而這個平台投入的成本至少超過380萬，這筆錢就這麼丟到水中。

後來，似乎意會到狀況不大對勁，因為應聘進來的人一開始都是為了那平台而來，現在卻都是跑去做專案，我們做了一堆又趕、又急的專案，收入卻依然無法平衡，最大的原因不外乎在於收款的時間與條件太差，只能默不吭聲的吃憋。原先的問題並無法被完全解決，反倒是跑出了新的問題，那就是「到底要選擇做專案放棄掉原本的內容平台，還是放棄專案回頭重新去做平台經營？」

這問題卡死了整個團隊，但也沒有更好的解決方式，因為沒有收入的事情再投資下去，看不到未來對團隊來講也是一大傷害，索性的才決定將公司資源乾脆全部專案，才打定主意這麼做，另外的問題又慢慢衍生出來，那就是專案不會天天有，好專案更是很難碰到，專案領域大外行的我們，唯一能做的就是聽天由命，有專案上門就做，美其名是呼應公司發展方向，可現實卻是逼不得已在發不出薪水狀況下做出妥協。

我們做了好幾個案子，每個案子都耗費相當大的資源，設計各式各樣的系統，也累積不少的經驗，此時，我們開始回頭想「能不能將這些經驗與累積出來的成果回饋到以前的平台上？」是的，我們試著將這些經驗併入平台之內，又開始打造了另外一個怪獸，只不過根本的問題沒有被解決，那就是「具體營收的機會與可能在哪邊？做任何事情之前市場的評估是不是清楚、明確？」

答案當然是否定的，事情沒有做足夠的評估，貿然的下去又做了一個怪物出來，這個大怪物不僅維護困難，問題許多。追根究柢是我們營運方式出了問題，我們天真以為「下一個機會」會更好，可是每追求下一個機會，中間付出的成本之高卻從未想過，而這些無形中消耗掉的成本，包含了時間、人力、信賴、默契等，幾乎就是一點一滴的磨耗掉。

最終，公司的收入依然不穩定，我們做了幾套不一樣的系統，不論是為自己還是為客戶，這些系統在結束了各個專案之後僅能束諸高閣，理由很簡單「因為我們沒有累積單一領域足夠的經驗與看法，所以沒辦法具體找出自身的優勢專長，因此面對現實的挑戰與困境時，選擇逃避與放手的方式比較容易，說好聽點是為了有營收來付薪水的不得已，可是做了這個選擇，好比吸毒上癮一樣，做了就無法輕易的放棄跟逃離，終究得面臨在這幾者之間抉擇過後的無奈。」

創業最困難的不是「知不知道自己要做什麼」而是「知不知道自己不該做什麼」。

如果連自己的心態都無法把持住，很容易被外界事物影響，進而輕易的改變自己當初創業初衷，不論最後結果是什麼，肯定會有一部分遺憾落在那些曾經可以有過的努力卻未曾拼過的事物之上，這點我想最後對於整個創業團隊來說必然是一種傷害，因為「沒有人真正因為創業這件事情取得任何的成就，反倒像是做了一些先前沒預期要做的事情，而這些事情還做不好，連帶著薪水領的也不穩定，什麼都不對、什麼都不是、什麼都不好，落入兩難兩方都不是的困境之中。」

當有人說創業應該就是不斷的「改善其商業模式」，這句話的意思是代表著在同一基礎與既知的方向上做出相對性的改變與轉換，而不是跳脫原本的方向朝另外一個方向前進。每件事情要做都得付出時間與成本來習得那些經驗，這些經驗必須累積到一個程度才能看到其效果，如果經驗還沒累積夠就貿然的換到了另外一個不同的領域，經驗無法有效的被利用，每件事情都得重新來過的話，所面臨的風險成本相對會變得更高，對於創業之路只會帶來更多麻煩及困擾，不會令事情變得簡單。

創業，請務必心無旁騖，專心聚焦在自身堅持的事物裡，勿忘初衷，不要輕易就被市場擊退而退縮，因為當一次挫敗變成一世挫敗時，創業家將永遠都看不到終點的果實，不斷逃避變換戰場，將會落入無止盡在尋找出口卻怎麼樣也找不著的巨大迷宮之中。