做產品的人最懂產品，那消費者呢

每個做產品的人都認為自己最懂產品，而消費者呢？誰管那麼多，等產品做出來再說。反正，大家都急忙著想要教育市場，管他教育成本有多重、管他教育門檻有多高。

是這樣嗎？

我曾經問過一位工程師，他才工作一年，他已經計畫要創業，我問他創業的想法跟點子是什麼，他跟我說「XXX系統」。我問他：「誰會用？」他說：「我會用啊，像我就很常使用，而且我覺得跟我一樣的人很多，他們應該也會用。」「跟你一樣的人是誰？在哪？」我問。

他回：「我怎麼知道，做出來自然就知道會用的人在哪了。」

所有工作者裡，有時候最耗費溝通心思的不是客戶，反而是開發技術的人員，至於技術人員的觀點對不對？我反而比較想說：「客戶至少是為了迎合市場而去找切入點才開啟了這專案。」而如果技術人員能夠同時擁有一些市場、行銷、銷售觀念，我相信會是個很好的開始。