NORIKA ODA

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用很破的英文做海外陌生開發

最近,因為工作需求,我們得積極的聯絡海外潛在合作對象。在資訊都還不完整的狀態下,展開了一連串陌生拜訪開發之旅。我承認,英文很破,口音帶著濃濃的台味,但這不影響我聽別人說以及說給別人聽,也因此,就在特助的協助下,我們做了一些大部分人會覺得很抗拒的事情。

近期,為了拓展東南亞市場,腳步得快又緊,礙於當地市場光用網路上看的不夠,於是,我們透過官方網站、透過Facebook、透過Linkined這類網路服務,找了些海外可能聯繫的潛在窗口,接著,在毫無預警稍作準備的狀況下,直接拿起電話就撥了過去。對,你沒看錯,我們看到一個陌生人的電話,可以就這樣打過去,即便對方可能根本留得是假電話。

坐在台灣的辦公室,看著螢幕上陌生的資訊,電話一聲又一聲響起。「Hello?」電話那頭竟然有人接起電話!他是某公司的CEO,在我們沒有任何事先知會的狀態下,這通電話在雙方都沒有準備的前提下,開始了一段前所未有的對話。我們先說明來意,並介紹自己之後,開始表達我們聯繫的意圖。本以為會被對方拒絕,沒想到竟然對方相當友善的聽我們說完,並留下email給我們,要我們提供一些書面資料給他。

無獨有偶,其他海外聯繫單位,都是循著類似模式,一通又一通非常陌生的電話撥出去,接著就是一次又一次自我介紹,從完全陌生具有強大的距離感,透過語言交流,笑聲之間縮短彼此距離,幾個合作碰面的機會就這樣敲了下來。原以為拓展海外工作會連吃閉門羹,沒想到卻是獲得許多正面又直接的回應。只不過,聯繫才是開始,後面的業務緊密往來才真正是關鍵,要怎麼樣緊密高頻率的與海外各國不同單位做到資訊同步,考驗著整個團隊的海外管理能力。

這一切,全都不過才是這半個月內發生的事情而已。著實刺激、緊張。

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