消費者買CD專輯像在抽樂透

「文創(內容)產業因網際網路的發達，而遭受嚴重創傷。」我用窄義的方式來解釋在網際網路還沒發達之前，曾有過的親身經歷，然而這也不只是我個人的看法，許多身邊的人應該都有類似感受。

網路尚在起步，不完全普及之前的幾年，音樂CD專輯賣得很夯。但賣得好不代表消費者就很認同產品的品質。我還記得整整差不多至少有快要五年以上的時間，我買流行音樂專輯都像是在抽樂透一樣。運氣好，抽到一張專輯裡面有超過四首音樂算好聽，但運氣不好？

「一張專輯可能只有一到兩首歌能聽。」

對於消費者而言，那叫做買到一張專輯。但在銷售者來講，那叫做綁定販售，也就是過去傳統媒體或是一般通路賣商品時，熱賣商品總會去包些冷門商品進來，用熱賣銷冷門，別讓冷門商品佔著倉庫與櫃位。而，我實在不得不說，純粹就我買流行音樂專輯的消費者觀感而言，一張專輯只有兩首歌能聽，雖然很主觀，但我認定就是這樣。

內容好的，即使「包裝」不怎麼樣，消費者看上喜歡的自然就會行動。意思是，產品像樣的、做好的、有料的，消費者買了一次之後，真的喜歡產品，口碑自然傳出去，行銷再小小推一把，要弄出熱熱鬧鬧的銷售氣氛也不無可能。

但，這跟網際網路有沒有發達或普及的關係在哪？充其量網路這只是個連結，造成內容被盜版是因為內容被轉為數位化，在網路沒有普及之前，一堆盜版的CD還是賣得很兇。重點在於「盜版犯義的產生」而非怪罪到「網路發達的普及」。因為，想要盜版的人只會找盜版，不想花大錢永遠只想貪小便宜的消費者到處都是。

怎麼確保自己的產品是消費者「願意與甘願」花錢，那才是重點。