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Paganini Plus的產品發展計畫

Paganini Plus的產品發展計畫,從一開始2014/03做聲音與圖像連動的廣告遞送平台,一直到2014/08,我們相信透過大量數據的支持,經由廣大聯播網所累積出來的龐大資訊,朝向DSP、DMP、RTB、SSP發展,會是產品最成熟的成長輪廓。因此,依照相應情境,設計各種不同演算法,試圖來滿足廣告遞送時,可以最佳化的呈現到使用者面前,同時動態平衡廣告價格。

計畫趕不上變化。我們做了些調整,從原本專注於DMP基礎發展,希望打造出一個完整使用者輪廓。透過音樂屬性、基本資料、使用行為等,逐漸再增加線上的使用者點擊行為,也就是點擊軌跡記錄。期盼讓內在音樂內容使用習慣,再搭配外在閱讀點擊行為,將兩者之間的交疊關係找出來,勾勒出使用者輪廓,盡量符合貼近「使用者真實為人」的概念。

一路以來,除了面對產品得不斷調整的壓力,另一方面還得將整個系統不斷改善,強化可能面臨大量資料時的運算能力不足。起先,我們將所有運算的資源丟到AWS上的頻寬跟機器,認為運算靠機器解是最快方式。但是當我們看到那瞬間飆高的使用量時,這才發現不能如此下去,如果資料持續進來,而我們處理運算的效能全靠開新機器來做的話,成本與利潤之間會陷入僵局。

於是,我們針對整個架構改善再設計,開始由技術面來調整運算成效。經過一段時間的努力,我們終於做到在不更動機器與頻觀的狀況下,去運算同時瞬間在線10,000人的能力。不僅如此,所有的資料均是即時運算,可以直接在後台Dash Board上看到相應數據圖表展示。為此,甚至考量到如果瞬間暴增到100,000人以上的對策方案,不斷在演算機制上改進與深化。

後來因為陸續有不少合作夥伴加入,他們也談到跟其他聯播網合作的困境與限制。我們開始思考,要怎麼做才能同時滿足「廣告主與網站主」對於廣告產品賣出與購入的需求。因此,我們針對架構下去重新思考,這次的問題是:「怎麼提出最大化彈性的廣告套用需求,並支援所有廣告格式與型態,還有跨裝置及作業系統。」從操作介面到嵌入Code、置放SDK等,我們每個環節都不放過,力求各種最佳化的呈現。

歷經多次討論與想像上的衝撞,我們能做到完全取代別人網站或APP的單一獨立自主廣告系統。也就是說,如果網站主本身想要廣告怎麼呈現與安排,可以與我們討論後,只要廣告板位規劃好,接下來從實作到呈現,僅僅需要兩天的時間就可以為他們實現一套專屬於他們使用的廣告機制。同時為他們網站客製一套專門分眾系統,讓網站主擁有足夠工具能力來服務自有廣告主。

曾有網站主問我:「請問RTB這種機制能用在我們網站裡嗎?」先不論RTB這名詞本身真實定義為何,我們在提供廣告平台服務時,已經可以讓廣告主做到依CPM、CPC購買,購買方式則是採取站內所有廣告主依照受眾需求去出價、競標。不僅如此,有的網站主認為他們不是賣量,賣的是包板,為此也提供排程、下CUE的機制,採取買播放量與播放頻率,將廣告主可以購買的方式最大化,網站主則是站在一個全線服務提供的狀態,力求雙方最大化的平衡。

但有趣的是計畫又趕不上變化。我們合作的夥伴,推出新型態廣告模式,這廣告模式結合使用者特定行為,在該行為結束之後,需要回饋給該使用者相應內容。說到這,其實就是一套「獎勵型廣告機制」,也就是我們可以讓使用者依照特定任務,完成某些條件,這時回饋給使用者獎勵,然後這背後的廣告計價,全都可以透過我們的廣告後台來設定。起先,我們沒有想得太複雜,僅僅為了要解決一個需求。

只是一個簡單需求,卻帶來更大發展空間。從原本CPM、CPC,到現在已經可以做到CPA、CPL、CPS、CPI,透過成效的轉換再來計價,依照一開始想要的KPI去設定廣告目標,然後再來看廣告成效的表現,換算回每個獎勵目標的成本,同時再劃分進分眾系統裡,令廣告不再只是死板板播放,而是可以更有目的性的接觸到目標對象。過程中,我們完成一套完整追蹤轉換機制、流量分析機制,這些機制,無時無刻在過濾篩選大量資料,令廣告主可以買到更為有價的流量。

有趣的是,我們從中學習到,原來GA透過技術整合應用,產生力量之大,遠遠超過以前想像。過去使用GA,純粹就是放Code去看網站報表,但現在要運算龐大資料,我們拿GA當跳板,用技術串接GA,看看到底數據能以什麼樣的方式呈現在我們面前,這麼做,我們獲得相當驚人的結果。不僅從使用者的行為脈絡發現瀏覽行為,甚至還能去猜測使用者的決策模型,用作廣告系統演算回饋之用,退一萬步來講,還能出一份報告給電商的夥伴,讓他們知道網站該怎麼做可以提高轉換率!

直到今年三月,我們跟一位重要的合作夥伴開始了戶外數位電子看板的合作。想法很簡單,作法卻很困難。我們認為網站既然可以聯播,為什麼戶外的看板不能聯播,一個傻傻呆呆的想法,開啟了整個龐大廣告聯播的地圖。我們將原本獎勵型的廣告,再結合Beacon與聲波,讓廣告主的廣告可以精準接觸到使用者之於,還能觸發廣告主的APP被啟動,強化廣告主的APP啟動率!

因應此想法,既然APP可以被啟動,那啟動時是不是可以讓該APP與當下的情境產生相應回饋,就一個念頭,我們做到特定場域只要手機接到Beacon訊號,即可觸發APP,並自動將該店的最新優惠券或消息下載到自有的APP裡,或是其他第三方合作的APP之中。不僅如此,我們甚至嘗試讓使用者踏入店內後,可以看到手機被推播訊息,看到訊息解鎖之後,一段廣告影片展示看完,就可以讓使用者獲得一杯免費咖啡!太好玩了!廣告不再冷冰冰展現,而是可以帶有溫度貼近使用者。

幾個有趣想法碰撞在一起,我們就這麼在邊做邊呼應市場潛在需求下,陸陸續續完成線上與線下整合。現在廣告投放,已經可以一個影片檔案上傳,經過我們的DSP,做到同時投放到網站與戶外數位看板。近期即將在台北信義區的知名百貨開始進行試營運。但,既然聲稱是DSP,也就是需求方平台,那線下的解決方案又是怎麼可以滿足廣告主的分眾需求?其實這也是我們很感激現有合作夥伴願意給予大力支持之處,沒有他們,這樣的發展根本只能想像。

「人流統計系統」,透過一台Camera,無時無刻在計算經過的人,所以我們可以知道經過這台Camera跟面前的人是什麼性別、年紀多大、高矮胖瘦等。一如我們熟悉的GA後台報表,在我們現在的研發環境裡,也有同樣的報表,每分每秒跳出該場域的人流狀態,包含了多少比例男性、女性,年齡分佈又是怎麼配置,而這一切,竟然可以跟一顆現場的Beacon串連起來,將其使用者的真實輪廓與面貌,結合在一起,真正知道我們廣告接觸到的人是什麼樣子,以及他們在廣告面前的反應如何。

但,這不是新鮮事,因為市場上已經有類似的方案。而我們的差異在於「全線整合起來的廣告系統」,一個帳號密碼登入,即可看到各個不同平台的廣告表現,從網路到行動裝置再到實體百貨公司。廣告主,不再需要請人去計算,我們可以告訴他一個廣告媒體計畫出來,從網路到實體世界,從純粹播放到獎勵式的廣告,其各種解決方案,Paganini Plus DSP一次滿足。

最新進度是「我們正在跟數位電視、TVBOX、IPTV、廣播電台等串接」,力求廣告主需求可以真正在一站做到最大化購入。同時在各種成效導向要求下,我們可以提供相應解決方案,甚至包含直播廣告,線上到線下的循環式互動放送,結合實體活動將資訊播放到網路上,再將網路上的內容播放到實體場域的面板上,讓實體的活動參加者可以跟網路上的參加者,進行即時連線互動,過程中,佐以廣告或內容的支持,讓整場活動的贊助執行可以獲得無縫接軌。

現在,如果你是網站主,歡迎來找我們聊聊,讓我們協助規劃你的網站廣告,給你建議,看看怎麼做能為你的廣告帶來最大收入。但如果你是廣告主,歡迎你來我們公司聊聊,我們可以展示給你看最新的廣告應用技術,全部本土自身開發,高差異性,讓我們在辦公室裡為您展現一點小魔術,體驗一下什麼叫做廣告看到、帶到、再來買到,而這一切,全都可以依照您鎖定的受眾才產生相應互動。

廣告,不再是廣告,而是貼近人們真正想要的內容(慾望)。

出處

  • 作者:織田紀香,

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