NORIKA ODA

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我在每個電商平台買的東西都不一樣

這幾天沾了口水講些 PChome跟蝦皮,也隔岸觀火看各方討論。但回歸個人現實,近期實際消費狀況是:

1. 貓愛吃的口味罐頭在蝦皮上買不到,商店街買
2. Steve Madden高跟鞋只在Y購能選尺寸顏色
3. Hot toys 公仔人偶只有露天才買得到最便宜最完整
4. 韓系代購洋裝只有淘寶上選擇較完整
5. 買書還是在博客來比較多
6. 內衣直接到Bosslady官方平台買較快
7. 線上遊戲點卡在巴哈姆特跟8591上買
8. 買顆1T硬碟還是在24H購物上

感覺起來,我應該不是蝦皮的TA,事實上有很多想買的,在蝦皮上不大容易買,另外價格沒有比較便宜(消費者任性),所以只要是非規格品,第一時間就是跑去露天比較價格,比完最低後再去蝦皮看有沒有,看到比較便宜就選露天結帳。

而貓食、貓砂等,奉老婆大人命令,商店街買就很夠了,去蝦皮查反而好多東西要看要翻,而怕麻煩的我就用過去購買紀錄再買一次就快快交差打完了事。

衣服、鞋子不論在露天或是拍賣一直都很麻煩,要可以選尺寸跟顏色幾乎不可能,單一尺寸品項較多,逛C2C賣場碰運氣成份大。還是在商城、購物中心、官網平台購買會有較齊全的尺寸與顏色能選購,而且資訊較為完整不會有的僅僅一張照片就沒了。

至此,淘寶上韓國代購服飾還是很強,不僅選品命中率高,價格又漂亮,然後尺寸、顏色齊全,每間店都很認真用心的上架服飾圖片,線上服務人員又幾乎不睡覺,有問必答,還會打哈哈說說笑笑親來親去,彼此熟點還可已凹個幾十塊錢的折扣出來...。

然後我常看的玩具公仔,從Hot toys、Sideshow、Prime 1 Studio、Play Arts 改、千值練、Threezero、Enterbay、Toys era、CGL Toys等,幾乎只有露天上才找得到,其他平台要不就是一兩隻,要不就是集中在某些品項上,很難好好的各處找找逛逛順便再比價。

書籍或3C類商品一直都很依賴24H與博客來,所以沒想過換要跳平台去買。

我的消費行為如此,用戶介面/用戶體驗,好像很難一個平台通通滿足。

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