面對疫情，小企業經營者的心情

上週看到染疫者急速增加的狀態，身為企業經營者不擔心是騙人的。去年，疫情爆發的時候，所有事情都是未知，根本不知道接下來會怎麼樣，因為無知，反倒沒有那麼害怕。畢竟，各種最差狀況都設想過了，真要發生什麼事情，那也是天註定我們活該被市場淘汰。結果，我們撞上的不是天災，而是人禍。
抱持著背水一戰的心情，我們在四月順利活下來。
今年，心中的不確定性卻比去年要來得高。看著台灣本土感染者沒有增加，雖然值得慶祝，可是心裡面卻不斷反覆問著：「當全世界多數人都染病了，台灣有可能鎖國鎖到全球疫情降溫嗎？」我們看到的世界地表面貌，很明顯已經跟過去不同。這一年多看國外的新聞報導，很多國家街頭開始綠化，大家降低外出頻率，人類跟生物的共存有了根本性的的改變。可是台灣？上上週的新聞，還在報導「疫苗沒人敢打，副作用強，施打率不高。」
上週台灣疫情爆發，果不其然在雙位數的染疫狀態下，一下子跳到三位數，潛在可能陸續驗出來的會到四位數。染疫者增加不是問題，而是一年來台灣在防疫上的成功與驕傲，讓我擔心會不會疫情瞬間燒太兇，將大家嚇到縮回比去年還要慘的狀態，像是股市、市場、各行各業等。
朋友跟我聊：「電商應該還是受惠吧？」我回：「不一定，如果疫情真的大爆發，我擔心人們花費會變得保守，尤其我們賣的不是民生必需品。要是陸續有企業撐不過去，引爆不同行業間的失業浪潮來襲，當企業沒有收入被迫結束，民眾沒了工作被迫失業，這才嚴重。」朋友虧我想得太嚴重，不用太悲觀。希望所有的事情可以樂觀的發展下去，但做好寒冬即將來臨的準備卻也是不爭的事實。
上週五不安不僅是染疫者增加，而是台灣接續如何與病毒共存。
我們採取嚴密的防堵策略，順利讓這一整年好像與世隔絕一樣，各行各業開始熱絡，大家像是沒事一般過日子，可是當有個破口造成疫情爆發時，市場要怎麼調整、調節，還有要多長的時間才能回復正常？尤其各國經濟伴隨著疫情爆發影響巨大。台灣經歷2020年防疫成功一年，在下半年很多行業逐漸回春。只不過2021年五月，相較2020年來講，雖有疫苗，可疫情問題如何衝擊企業，難以預料。
身邊幾位跟實體營業有相關的朋友，面對的是五月、六月營收跳水，更甚者，一位朋友在今天一早宣布公司結束營業。這種既視感跟去年疫情剛爆發時很像，好像洪水狂捲襲來，速度之快來不及招架，本來經營才剛要維穩的公司，又一次再受打擊。市場的信心跟消費者的活絡，要多久才能回穩，是不是兩週後就沒事，沒人說得準。
去年，我們撞上人禍，沒有心思去想怎麼面對疫情，而是硬著頭皮幹，思考著如何活下去。今年，本應該是更好的一年，但身為經營者，心裡是有些徬徨、無奈，不確定這種不安因素，要瀰漫多久，誰都不想要自己是被迫中止的下一個，可是疫情說來就來，沒人要發生的事情，還是出乎意料的迎來襲擊。
我們公司今天第一次實施WFH，很多事情並不熟悉，大家能否信任彼此將工作做到位，而更重要的還是在工作效率是不是會被影響，各式各樣的問題，才剛開始要面對，這對經營者而言，人在面前都不一定能夠做到，人不在面前是不是能做到，考驗著一間公司的營運強渡跟同仁間的默契。
一位前輩跟我勉勵：「啊不過就是經營多年的公司準備要倒了，那還能夠怎麼辦？老天爺要這麼幹，你又不可能跟祂對著幹。但只要人還在，東山再起，不過是時間的事情，不看開一點，悲觀會比較好嗎？」我回：「恐懼帶來毀滅，也帶來戒慎惶恐中重生的可能。」因為怕，所以更需要耗費心思去精算每個步伐。
沒有最完美的做好，只有在瑕疵犯錯較少情況下的做好罷了。