NORIKA ODA

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創業不到三年,每年一個大事件:公司怎麼靠「活下去」撐過來

這是 2021 年 6 月的貼文,當時哆奇玩具仍在營運。完整說明見〈哆奇玩具事件說明〉。

「我拼了命的想活下去,然後,活下去。」
創業後的每一分一秒,腦海裡全是怎麼讓公司活下去。然後,公司前進的每一天日常,所花掉的每一分錢,都成了自我挑戰與自我對話的重要課題。像是:
「啊,這筆錢是不是不該花?」、
「啊!當初這不要同意的話,現在又多了點錢。」、
「啊!其實過的貧瘠拮据一些或許壓力不會那麼大。」、
股東曾跟我說:「老師,你不要給自己壓力太大,真的!我們都很相信你!」正是因為這個信任,對我們非常好的投資人,才會每天都在思考如何讓公司得以成長、獲利。
「企業,要能像變形蟲一樣,在各種環境下活著。」
細數這還不到三年的時間,每年都能遇到一個大事件,也令一間公司尋求生存的韌性之於團隊的本質,令我在這有生之年,少數看到一群卓越的工作者,其展現出來的能力與態度,綻放著亮眼光芒。
・2019年雙十一使用的活動網站程式出問題,商品被大量低價賣
・2020年,當月業績歸零
・2021年商品品質不如預期被工廠瞞騙,重要業務全順延兩個月
然後,2021年5月中過後,台灣疫情爆發,熟悉的世界走樣變調。
每回公司撞上大事件時,好像天要塌下來一樣,情緒被強烈壓迫著,彷彿看不到明天,似乎再過幾個小時,世界末日即將來臨。
「人只要選擇活著,不要放棄,堅韌意志力會推動各種難以想像的事情往可能的出路走。」2020年3月,不敢讓同事們擔憂,走投無路下,我跟同事討論積極對策,所幸他們不離不棄、全心全意投入,終於在兩週內平台轉換完成,再聯繫上萬名客戶溝通訂單與權益,全力重新拉回營運效率再拼業績,順利化解原以為根本無解的問題。
2020年4月,反而想著來個「背水一戰」吧!既然,知道自己最大外部風險是什麼,還有命脈被別人掐住有多痛,倒不如死馬當活馬醫,反正沒打算讓公司死亡,那就挺直著腰桿,奮力邁出為存活而踏下的第一步。我決定在最艱難時刻,成立「產品設計部門」,聘請設計師與產品生產端專業人員,開始自製商品之路。
同月,疫情走到最嚴峻時刻,電商(線上銷售)本因可以跟上這波蓬勃發展的機會點,我們卻因3月跟原平台產生糾紛,一個月的業績歸零,而且痛失將近兩個月的成長機會。我們沒有選擇放棄,在5月拼命做週年慶活動之後,奠定接下來一整年業績飛躍式成長的契機。當時了解此事的朋友,直呼不可思議,甚至用了「Magic Team! Amazing Company!」形容我們。
綜合所有因素,我認為「事在人為,人在心為。」是克服所有難關的關鍵,而非專業、經驗或是歷練。每個人在人生中,不同的時刻、不同的環境,可能都會面對難以解決的棘手問題。問題要不變成問題的唯一方法,僅能靠著人們採取各種積極對策、方法來「做各種事」。事情會做對、做錯,持續滾動的過程才是「人在想辦法做,並嘗試做各種可能對的事或好的事」的關鍵。
後面,還有無數個猶如驚濤駭浪一般的故事可以分享,好比像是2021年5月中疫情爆發後,所有人都身處其中,沒有人可以倖免。在這迷茫、混沌不安的局勢裡,一間公司該怎麼辦?答案一如我們過去所面對各種艱困挑戰時,所拿出來的態度:
「活下去,能活下去先,為了活下去什麼嘗試都要做,活著先。」
強烈求生意志,會令我們做出過去以往不同的大膽突破,畢竟已經退無可退時,現況只會是:「做什麼都好,絕對好過於什麼都不做,最不該做的是做原本一直在做,而自己給了太多理由與藉口的事。」強迫自己跳脫舒適圈,強制自己脫離原本限制的框架,在那瞬間:
「世界才會因你看世界的不同,世界開始有了不同。」
#一起拚下去
#商周大串連
#諾利嘉加油
#哆奇大加油
#積木丼加油
#活著拼下去

出處

  • 作者:織田紀香,

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