NORIKA ODA

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啊,做到,就是了。

從創業的那瞬間起,得試著習慣每個不同的人對著你說:「這很難做啦、要做起來很難啦、別人花了多少錢都做不起來、你做了件很多人都不覺得能做的事情、憑什麼你覺得自己能做起來」諸如此類的指教、建議很多,鮮少會有人以正面態度來看待。從身旁創業的朋友交流到現在,大家狀況都差不多,基本上做什麼被否定什麼,被人當瘋子看居多,而且每個人都會覺得你把他的話當耳邊風,只因為你執著的像是個瘋子。
過去四年來,當然也碰上許許多多指教跟建議,好聽點是這樣,難聽點就是「你做這啥鳥事?能賺幾毛錢?沒有十倍回報?沒有百萬規模增長?沒有稅後淨利20%以上?沒有五年退場計畫?沒有IPO的進度?你搞啥都是空談。」四年過去,早被洗臉慣了,反正創業必修課程必經路程。過去不講,今天講是有什麼用意嗎?抱怨嗎?倒也不是,而是想分享個「心態崩了,然後又建立信心,再一次的心態崩了,又不得已再次建立信心。反反覆覆個百來次,自己是心態崩了還是信心爆棚,早已搞不清楚。」
說些心底話。
創業四年來,沒有一天好睡。眼睛張開想的是公事;眼睛閉的時候,想的還是公事。對著人呼吸的時候,講的是經營管理;對著天花板呼吸的時候,講的是南無阿彌陀佛。創辦人再強,比不過團隊一起強;創辦人時間用的再精實,一天不過二十四小時。每分每秒都在操煩人的事情、工作上的事情、事業發展上的事情、錢財來去的事情、還有地板上垃圾怎麼掉了沒人主動撿起來的事情。
諷刺的是,當你希望打造一間「以員工為優先」的公司時,你開始被員工開除,一位又一位員工告訴你他們有更好的工作,或是描述我們現在的這份工作有多差。你不得不懷疑「好像你想像的幸福企業,跟員工想像的幸福企業有很大的落差。」你會檢討自己,回歸公司本質,於是走向「以客戶為優先」的公司文化。這時,換成你得開除員工,因為客戶滿意成為影響公司的要素。
沒有完美的答案,翻遍任何管理書籍,沒有人可以為你的公司給予明確、精準、有效的回覆。通常,只有相對客觀的看法,以及實做起來難度不低的方法。於是,一間不完美的公司,在瞬息萬變之間得做到動態平衡,不論是員工優先、客戶優先,亦或者是股東優先,這幾者小則在幾秒內相互交錯在一起狠狠的痛擊你一拳;大則在你轉眼間還來不及意會到發生什麼事情已經被一刀人頭落地。看起來有些誇張?不過這就是創業日常。
當你以為可以喘口氣,稍微鬆懈一下,老天爺就像是個哲學家混種物理學家的某種奇特變異體,突然出個難題給你,而你前一秒才剛默默的想說「阿彌陀佛,終於渡過難關,應該可以好點了吧。」下一秒是驚天地泣鬼神的爆炸混亂場面出現。像是誰不幹了啊、誰捅出個婁子、誰得罪了誰、誰看誰不順眼正在翻桌、誰故意弄個大麻煩出來要搞死你等,各式各樣大爆炸,就差沒有突然蹦出顆地球,在難以理解的亂數、或然率、跟生於萬物之上的至高存在又給予生命何等程度的考驗與意義。
能一起打拼的夥伴們,都是非常優秀的團隊。
老闆,才是最不優秀的那一個。因為一件事情要成,必須團隊每個成員眾志成城。當老闆的,不過只是要事成、事好、事優罷了。在這為前提之下,老闆能為員工服務、為客戶服務、為股東服務,圖的不過是個「啊,做到了,終於做到了,說到做到了。」還不過就是那個「啊,做到了,對,我們歷經千辛萬苦做到了。」
在沒有做到前,做到,就是了。
心底話。拿命去拼,就是拿命,去拼。世界不會為了一個有所保留的人留下任何獎勵,也只有拿命去拼了,才意會到使盡渾身解數,只能獲得毫不足道的「一點點」。且知拼了命的獎勵,或許得做到某程度的極端,才足以匹配自己所付出而相對該得的獎勵。聽起來像是瘋子會幹的事情,只不過創業第一天開始,哪個人不是把你當瘋子看?瘋子?戲子?傻子?龜孫子?
做到,就是,天王老子。沒做到?繼續當瘋子。
雙十一之後,團隊緊繃整整一個月,請大家吃個飯,還是惦記著每位夥伴的心情,感謝大家願意支持公司,協同作業為公司發展貢獻一己之力。謝謝各位。

出處

  • 作者:織田紀香,

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