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蹭個近期聲音串流的熱度,順便聊聊Podcast。
2018年十月創業成軍,經討論之後,有幾個方向或是事業可以展開,各別是:
1. 網路行銷專案
2. 串流音訊平台
3. 電商零售事業
4. 家用AIoT應用
1跟2這兩個項目,跟投資人的本業關聯較高,因應電台得面對數位轉型,再加上電台的廣告收益日漸下滑,而數位廣告、數位行銷等需求在投資方那邊逐日增長,兩間公司成為互補的存在。我們補上對方在數位、技術、平台與行銷上的不足,而投資方則有長達二十年左右的業務、客戶服務經驗,以及相對較高的廣播電台資源,因此「聲音是一門生意」,在2018年底到2019年中,是創業發展的核心基礎。
以聲音為主軸的發展過程中,當時技術定調在「音訊串流平台」上,延伸應用到:
A. 電台數位應用,協助電台做內容延伸到數位的服務應用
B. 電台排播系統,將數位廣告與內容排播整合到電台之中
C. 音訊串流應用,將有價值與內涵的音訊集中到單一App
實際與電台接觸,才發現多數電台將類比訊號轉到數位上,已經相當普及,只不過電台使用的網路頻寬,多數跟中華電信已有緊密合作,所以要再額外授權出來,從市場拓展的角度來看,是還有一段路要走。再者電台對於「廣播電台」的江湖地位,還是有一定程度看重,不是每個電台都能理解成為「App」後的好處,不過可預見的壞處卻很容易評估,例如下載數、啟動數、App的後續維護與更新等等。在溝通時間與教育成本還需耗費不少資源,於電台端做聲音串流應用這事,平台開發也就暫時中止,雖然大部分功能都完成。
回歸到應用的生存本質還是在於「內容」,因此跟電台合作不單只想提供技術服務,而是要跟電台的內容有更深度合作。另外,2019年上半年與電台洽談合作的同時,也展開跟各大KOL合作開聲音內容的節目錄製。那時候,談了許多才華洋溢的意見領袖,在合作上獲得許多認同,進行到正式展開合作。簡單的說,為了做這件事情,我們建置一個專門存放聲音的平台,以及建立一個排播聲音的系統,可按日期與時間自由與自動排程,並且能讓使用者下載App後,依照分類聆聽想要聽的內容,說來說去,不過就像是現在的Podcast而已。
綜整來說,當時為了做好這件事情,我們已經做到:
1. 各別獨立電台App,專為不同電台需求而稍微客製
2. 電台管理平台,可由後台開啟電台功能與產生App
3. 音訊排播平台,可由後台上音訊內容到我們的App
4. 投資人成立一專業錄音間,我們則是基本攝影錄音間
撇除我們跟電台合作尚須不少時間耕耘的狀態,回歸到「聲音是一門生意」這件事情上,在2019年下旬開始,不得不去面對一個基礎到不行的問題,那就是「聲音,到底怎麼賺錢?」那時,歸納幾個方向:
1. 在音訊播放前放送廣告
2. 音訊內容之中安插廣告
3. 內容之中安排贊助廣告
4. 內容以廣告主軸去設計(廣告比例較高,但內容少)
5. 將廣告規劃製作成內容(廣告比例較低,但有內容)
6. 節目採取冠名贊助模式
7. 聲音內容採取訂閱模式(跟內容創作者依聆聽數分潤)
8. 使用者可自由捐贈模式(小額但可打賞給內容創作者)
看起來,聲音好像有些獲利模式?但經營企業很現實的問題是「要熬多久以及熬到什麼程度,花掉多少錢才能開始有營收?現有的資金能不能夠熬到那時?以及這種商業模式,會有被投資的可能性嗎?」2019年下旬,Podcast還沒特別多的聲量,當時幾乎還是Youtuber的世界,我們找了體育主播、新聞主播、配音員等,準備跟規劃內容,希望提供一些好內容讓人們聆聽,可是看著現金水位不停下降,探詢潛在投資對象都不是太看好,我想走點不一樣的路,看看有沒有不一樣的機會。
事業發展主軸從「聲音是一門生意」增加旁枝變化「用聲音交朋友應該可以很有趣」。
面對問題,要解決問題的核心關鍵,在於「App安裝數量跟啟動數量」才是我們該面對的挑戰。因為,要找人來錄音、提供場地與設備、規劃內容等,都不是最難的,最難的是「相對使用者數量基礎大不大」,沒有使用者,有再多內容也是枉然,但使用者不會沒來由的下載任何App,除非「讓他們找到有趣好玩的應用」才可能成立,而這好玩的應用,該是什麼?可以是什麼?我跟同事討論到「臉書可以交友、Line可以交友、推特可以交友、Youtube可以交友,那聲音能不能做為交友的可能呢?」我沒有答案,也沒有去找資料,只是思索著聲音的應用,可以依存在「什麼樣的價值主張上」,而我認為「社群、交友」還是關鍵,連結社群關係的則是「內容」。
商業脈絡存在之後,我提出幾個能吸引電台,順便幫電台打廣告也讓聲音變有趣的方向:
1. 將電台的片頭、片尾聲音讓使用者可以稍加修改應用
2. 提供背景音樂、襯樂讓聲音內容可變得更加豐富專業
3. 照片有濾鏡,聲音也來玩各種變聲濾鏡增添聲音樣貌
4. 創作者可於平台上販賣各種聲音素材作內容添加應用
5. 聲音聊天室讓人們用不同的聲音素材做各種社交互動
大致上商業模式的塑形以社交為基礎的狀態下,有點像是一開始早期Line切入MSN的市場,即是透過貼圖市集吸引人們使用,獲得產品鑑別度與印象,而聲音玩法在我們投資人的過去背景,相當多資源能整合起來,因此考量到一般用戶以及專業用戶的不同層次上,我讓App平台成為媒合的中間商,從幾個不同的角度去媒合彼此:
1. 一般使用者對素材的需求
2. 一般使用者對內容的需求
3. 專業使用者對創作的需求
4. 專業使用者對收益的需求
5. 內容供應者對擴散的需求
6. 內容供應者對收益的需求
計劃趕不上變化,2019年底,看著眼前計畫要實現,至少還得需要半年以上,而我們手上錄製的節目,短時間在品牌客戶端要變現,還是得需要不少時間溝通,然後從既有平台再追加社群交友等機制進來,還須在音訊串流品質上考量周密,例如:
A. 上傳的聲音需不需要經過審查?
B. 聲音市集是要用什麼基準定價?
C. 訂閱分潤基礎該怎麼去做規劃?
D. 語音聊天內容該存檔或不存檔?
E. 需不需要加聲音基本編輯工具?
G. 小額捐贈是否要採取儲值模式?
G. 大量開房聊天的頻寬被無端浪費怎管理?
H. App裏消費要分潤給平台方我們還賺嗎?
諸如此類問題,如雨後春筍般各式各樣冒出。對於「聲音是一門生意」的定調看起來沒錯,「聲音交朋友」可能也有發展機會,但評估過手上的電商事業陸續帶來營收,在資源、資金有限前提下,後段規劃在聲音社交平台上的應用,則沒再繼續走下去,尤其處理音訊串流的技術,在內部實作過後發現有蠻大的門檻得克服,如想做到聲音即時串流還得在最差網路連線環境下保有一定音訊品質,這對於才剛架設完平台的團隊來說,尚須時間去學習與調整,我們也止步於此沒再繼續前進。
團隊先活下去,日後有厲害或驚人的想法,等資源足夠再重啟,時也、命也。
蹭點近期關於聲音應用的熱度,持續思考聲音在未來的可能走向。
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