文章
十八天不眠不休處理客服,終於告個段落
這是 2021 年 2 月的貼文,當時哆奇玩具仍在營運。完整說明見〈哆奇玩具事件說明〉。
十八天後,剛剛在廁所大哭,不眠不休處理,終於跟同事們把數萬則客服處理告個段落,然後收到許多贊助者透過私訊給鼓勵,分享這幾天看到我們服務態度,不停打氣支持,還要「小編加油,年假要好好休息!」有的還要加購虎爺,超感動!
#十八天小編客服人生
哆奇玩具故事線
故事線上一篇(較早):虎爺公仔品質出狀況,到底發生什麼事?來龍去脈整理
故事線下一篇(較晚):重新排工廠、每道關卡全檢:虎爺品質事件後的教訓
第 5 章「虎爺品質事件與補償」,全部文章見哆奇玩具事件說明
下一篇
上一篇(較新):蹭個近期聲音串流的熱度,順便聊聊Podcast。
延伸閱讀・創業與經營
創業與經營織田紀香/一念天堂一念地獄 創業找投資人務必三思
一位企業經營者曾跟我說過:「創業後,不要在公司缺錢時才找錢,平常就要維繫好與潛在投資人的關係。」但是他後面沒有說的是,投資人不只看關係維護,…
創業與經營織田紀香/不滿22K就創業,這場賽局你挺得過嗎?
近年吹起一股創業風潮,尤其在各類媒體報導的帶動之下,愈來愈多年輕人走上創業這條路。有專家分析過,相較於人口密集與商業程度高的一線城市,在台灣…
創業與經營給不出好薪水又被酸的創業老闆
以一個從事軟體服務Start up 公司來看,運作起來稍微有模有樣的大概編制: 1. 工程師 x 3 (前端、後端 、MIS&資料庫) 2.…
創業與經營網拍賣場經營失敗給我們的一堂課
2015年,因太太對工作有過度期待,進而產生失望之餘,我又興起推她入電子商務火坑的念頭。精準的講,應該是從事零售,以線上銷售為主要通路的買賣…