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重新排工廠、每道關卡全檢:虎爺品質事件後的教訓

這是 2021 年 3 月的貼文,當時哆奇玩具仍在營運。完整說明見〈哆奇玩具事件說明〉。

幾位朋友看我七天沒有發動態,不約而同的發訊息過來關心,似乎有些擔心。有趣的是,沒有朋友發訊息關心,我真不知道自己七天沒有在臉書發動態,自從2011年之後,完全沒有那麼長時間不在臉書上寫點東西。
幾次創業經驗,多少對「錦上添花者多,雪中送炭者少」感觸較為深刻,只不過這次跟過去,有著極為巨大的差異,幾位朋友們,從年後陸續約到現在,實質上給了我們許多層面的支援與支持,無限感激與感恩在心頭。
上週,很多朋友前來拜訪,送上各種關心,由早到晚開了許多會議,有幾天會議甚至開到凌晨兩點、三點。議題主要聚焦在未來公司發展的各種可能,包含哆奇電商或是積木丼群募。尤其,從未理解過公仔、玩具、人偶、收藏品的朋友,藉這機會來訪,了解為何塑膠類的玩具,像是扭蛋能扭出一年好幾十億商機,以及專做盲盒玩具的泡泡瑪特公司在香港股市上主板後,估值達千億港幣,市場在玩什麼?還有玩具市場又起了什麼化學變化?
朋友們關心的熱度,比我想像中要來得高,真心感謝每一位前來拜訪並且伸出橄欖枝的朋友們。除此之外,後續協調工廠進行再生產的排程,以及此次在生產流程上加上每道關卡的全檢作業,反覆跟工廠端確認執行方式,包含同事們已到大陸出差,現場作業的配合跟作法,有太多細微工作需要一項又一項設定好,不容分毫的差異,至少此次學到的教訓,就是除非從頭到尾都親眼看到,沒有到包裝放入箱子前的最後一刻,絕不想再讓新工廠有造成任何閃失。
七天來,對諾利嘉或是我來說,是各種衝擊與機會的結合,是各種可能與不可能的矛盾交集,還有誠心感受每一位朋友到訪時的激動、悸動。這麼說有點過,可是對於一間才兩歲多的公司而言,經歷過各式各樣大小事件後,這才意會到身邊一直有朋友關心,即使創業這條路上走的孤寂,但堅持著、堅挺著、堅信著,或許在黑暗之中,真能看到一絲曙光。
七天沒發文,還在,謝謝關心的每一位朋友。

出處

  • 作者:織田紀香,

哆奇玩具故事線

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