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給某網友所做出來新創網路服務的建議
給某網友所做出來新創網路服務的建議:
1. 先弄清楚你要服務的對象是誰?(Target)
2. 他們又想要什麼樣的服務?(Needs)
3. 他們有什麼理由要用你的服務?(Reason)
4. 你又為什麼能成為他們心中重要的那個提供者?(Why)
5. 你知不知道他們在哪邊?(Where)
6. 要做什麼才能引起他們的注意力?(How)
7. 你認為需要多久時間才能接觸到他們?(When)
接下來才是這群人規模大概是多少,那時候再來稱為市場,不然一開始連小規模的應用都沒人要理會了,又沒有任何行銷預算,還不知道銷售對象在哪邊,整個會囧在原地。
還有,真的對市場、行銷不熟,千萬不要用市場報告的市場規模來推估,那只會害死你自己,因為你永遠不知道怎麼用那比例下去切分你進入市場的策略與方法,你最需要的是先找到那群願意用你服務的人在哪邊,至少你一定要能確保:我是為了某些特定很需要這服務的人而設計這服務,他們也真正需要這服務為出發點,所以他們會時常反覆的回來使用並給予一些相對應建議。
再次談『想做』任何事情之前,一定要再次搞清楚兩大重點:
A. 你鎖定的目標對象是不是真的需要你?
B. 你能不能至少成為某些人心中那個必要的對象?
這樣至少你在推出服務的時候就不會聽到一堆馬後砲說:別人早就做了、成功的已經成功、還在做的也比你成熟之類的廢話。因為至少你已經掌握幾位核心使用者,從他們身上你會獲得更多正向的資訊。
另外就是別人做了不代表你不能做,唯一差別就是你做了什麼比別人還要好的事情?哪個事情是不是能夠成為你持續專注的核心,是的話,能不能將這核心價值持續擴散傳遞出去,最後將其轉換成你所想要的、更具體的回饋。
真的想要有結購性的將自己與競爭者做出不同,那一定要:
1. 做出彼此明顯的市場區隔與區分(Segmenting)
2. 理出自己在市場上的定位是什麼(Positioning)
3. 找出對自己真正有幫助的使用者(Targeting)
舉例來講,如果你想賣飲料,市場上會有一堆人跟你競爭,這時候你就要去區分出你想賣什麼類型的飲料,可以是咖啡、茶、果汁或三者都不是全新由你開發出來的新型態飲料。你的飲料與別人的區隔在哪邊,然後這杯飲料你希望在消費者心中是什麼樣的定位或感覺,可以是高貴有價值還是便宜又健康,再來是那些喜歡你飲料的人在哪邊,他們大多聚集在哪裡貨在哪邊生活,你要能接觸的到他們才能至少有機會將第一杯飲料賣出去。
最重要的是不要什麼飲料都想賣,就賣你最擅長會做的那種口味或那杯飲料,你也最好拿捏到味的口感,這樣可以降低你犯錯的機率提升你成交後的客服正向回報率。
我特別整理出來,希望你能看的懂我在說什麼。