從核心價值長出核心競爭優勢

今天討論到關於『如何找出核心價值』的議題，從討論中的過程設計出一種結構，同時歸納出幾個層級關係與具體的認知。

核心價值→核心競爭優勢→外在影響力

『核心價值』就像是一個產品的生命、一個商業模式的靈魂，可以是原生，也可以是被設計出來，但最重要的是其價值容易讓人感受、體會、接觸，最重要的是在不同階層、年齡層、性別的人身上都能有共同類似的認知。

透過核心價值可以衍生出各式各樣的『核心競爭優勢』，競爭優勢越多就能夠建立越高的『競爭門檻』，由競爭門檻展現出與其他同質競爭對手的『優勢差異』，該優勢差異可成為進入市場的優勢策略。

當產品、服務實際進入市場因核心價值組合出的核心競爭優勢後則逐漸產生影響力，從核心價值向外衍生不斷擴散，最後變成外在影響力，市場內的轉動就像飛輪一樣因為正向力量持續傳遞加劇影響力，最後順利的在市場內發動自轉。

至於核心價值的具體認知，我們討論到5項重點，分別是：

1. 你說出、提出對客戶的好
2. 客戶能否接受、認知你說出的好
3. 你實際服務客戶後，客戶感受到的好
4. 客戶的目標消費對象感受到你所做到的好
5. 別人從外在自發性看到的好

這個好，是客戶認定的好，是市場上大多數人接受的好，是一種客戶自發性就會認為的好，好是一種核心價值的具體呈現。