經營決策需要相當的智慧

經營決策需要相當智慧。一位資訊界的前輩相當煩惱，這問題實際發生並困擾著他，他的問題如下：

企業已經有一點年紀，人多了，事情做的也鈍化了，員工看似逐漸喪失熱忱，對於外部客戶的服務顯得怠慢，這不單單只是個案，慢慢形成一種公司文化，公司變成一頭老狗，氣喘喘的在商場上作戰著，可卻每一記揮出去的拳頭都打不到別人痛點上，這是既有單位的僵化與限制，不論是從決策、管理、制度或營運等，顯而易見的出了問題。

原本已經有固定營收的單位，什麼都不用刻意去做，依然有營收。但卻因調整經營方向，改善經營方式，轉以績效管理為主要手段，所下之決策導致原本賺錢單位變得不賺錢，令他陷入改與不改都進退兩難的窘境。

他考慮重新成立事業，繞過原本的體系，徹底脫離舊制度的限制，可是光先期成本就達數千萬，對他來講這所花出去的錢跟做下決策後所損失掉的營收，其比例相當，要是兩件事情一起做，他的費用會大幅增加，導致公司營運週轉會比較吃緊一些。

新舊之間的體系設計，考驗著他，他選擇舊體系依舊運轉，照著原先的方式先試圖繼續穩定營收，可是已經僵化企業體質，要改要變對他來講都是直接的衝擊。至於新體系，依然沒有明確的定論，不論怎麼做，每個決策之間有得有失，差著數千萬多則上億，經營決策的智慧來得不容易啊。

當然這裡面有很多很多細節沒有提及。