不給做不到的承諾，不設未經確認的期待

今天跟朋友開會，談及一個最近常溝通到的觀念『不給做不到的承諾，不設未經確認的期待』。

商場上，沒有誰欠誰，更沒有誰應該滿足誰，絕大多數時候都是在商言商。在沒有利益共識的前提之下，不論說什麼、談什麼，最終目的不外乎就是將原先模糊、不清、位居灰色地帶的利益關係予以設定出來。

利益關係有其相對性，相對於商場上的雙方彼此互相的認知是否可以對等，而在對等的相對前提下，其所言、所行、所為是否又能如承諾一般的予以實現彼此之利益，這是一大關鍵。

看似理所當然眾所皆知的觀念，但有時候卻會因為許多外在因素而沒有仔細考量，最後在承諾無法兌現、期待被放落空，再來檢討為什麼會發生這種錯知、錯認的問題其實真是不需要。

利益共享的前提是『彼此真的享受到該利益，而所得之利益又符合雙方期待』。這種合作才會長久、持續、穩定。

即便是純粹分享與共享，為了令其更加的有意義與真實，能夠釐清關係劃分界線，最後將目標界定清楚，自然而然可以降低不必要干擾與誤解，專注於所在意之事物上，如此才不會因為彼此期望產生之落差而造成日後曲解了原始目的與精神。

商場上，一諾千金。