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只會做公關的執行長
XDite的這篇文章,令我想起去年去參加CEO經營課程班的時候,我曾向指導教授詢問關於CEO的功能以及職掌。當時他這麼回:CEO在公司裡大多主要擔任工作是所謂的大PM,簡單的來講整個公司的產品與未來發展都屬於CEO責任範疇裡,包含了銷售業績與商品研發等。
我那時候聽到覺得不可思議,又問說:那這樣CEO所要負責的工作不就非常多,又如何能專注做好呢?教授說:CEO絕大多數的時間是透過思考與經驗還要分析市場的狀態為主要工作,實際下手去做的時間不多,但絕大都數工作都是在於溝通跟確認決策的執行深度。
我又問:可是曾有人跟我說CEO絕大多數的工作主要不應該是整合外部資源、拓展企業發展人脈、強化公司對外形象嗎?
教授講:那些東西你事業本質顧好,自然而然會順理成章的去發展到CEO或各個不同的經營主管身上,而不是一位CEO或企業創辦人去刻意做就有其相對效果,因為外界看的依舊是企業展現出來的表現與實質績效。
教授補充到『如果一間公司的CEO只會做公關事務,這公司的未來已經離終點不遠已』。不能專注在公司本質的事業發展之上,促使公司不斷前進並精進,那對公司不只是種罪惡,甚至是種邪惡。忌惡如仇的教授,相當氣憤的說到。
不過一場課程大概也讓我重新認識了一下CEO的功能以及主要職場與項目,跟一般員工不一樣的地方在於CEO要負擔起更多對內的發展責任、對外的形像說明,至於公關交際,事情做對了自然會有人迎合上門,妥善應對技巧處理才是上上策。
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