歸零是我的職場心態

在Robin Chen的近況上看到「歸零」兩字，這提醒了我自己，從過去以來到現在，大多在職場的專業領域裡，永遠都當自己是個沒學夠的菜鳥，即便前一份工作領著好薪水，有時覺得在自己未熟未滿的領域，重新開始，並且放掉一些東西是理所當然。

因此，「歸零」好似成了我生命中的一部分。如果我沒記錯的話，我應該從未說過「這東西我最懂，聽我說的做就是了。」假如有講過，當我記憶錯置。為什麼提這句話？在職涯工作裡，我學習到最多的不一定是從上而下，反而是從下而上。

何意？向執行單位或是菜鳥學習，永遠是看到自己不足那一面的最好鏡子。那好比像是照妖鏡一樣，因為在執行面，他們多為一個指令一個動作，所以工作沒做好絕大多數都是指令錯誤、方向錯誤、任務目標錯誤。

理解這一點的話，從他們身上重新去學習職場上相關技能並且再補強反而會比較容易。

回過頭來，我從不跟同事說「聽我說的就是了。」因為我說的不一定對，在彼此環境、條件與立場不同狀況下，完全照我說的做法不代表一定能夠被對方具體落實，因此試著去傾聽對方的想法，理解對方的做法，藉由自身經驗輔導對方依照其想法跟做法去達成工作目標，是我認為比較理想的方法。

而這跟「歸零」又有什麼關係？去除本位主義，將自己倒空，試著在「自己」之中放入「別人」，試著經由「傾聽」代替「命令」，不要佔著過去經驗來應付眼前萬種變化的可能、不要打著老江湖心態來侷限自己面對市場的眼界、不要拘泥於所做之事、所受之命、所有之銜、所得之財。

職能的領域雖然有些有繼承性、有些是關聯性、有些則是相反性，了解各個職能屬性之間的差異，去摸透自己應該用什麼樣的心態來面對，事情才圓的來、滾得動。太過執著、偏激不僅會窒礙難行，更是會拖累前進的速度，加大認知目標之間的距離。適度的「歸零」，才有機會獲得適當的「歸宿」。

能放的開，才拿得到；能放的下，才拿得起。