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台灣的網際網路產業經過十五年長跑,在能力上遠遠落後了

「台灣的網際網路產業經過十五年長跑,在能力上遠遠落後了。每當我 打開台灣的PCHome,EZTravel,104 人力銀行。。。還有一長串的台 灣本土網站,他們的介面互動設計,風格以及功能,讓我恍惚間覺得 回到了十年前。台灣的用戶怎麼能忍受這些網站這麼久?」

今天因為早上沒時間談,轉數位之牆的文章,其中一個理由主要是這一段。這麼多年來,不僅只是文章中提到的這幾個網站,台灣的網站這十多年來,真的進步很緩慢。這不只是設計面、服務面或是操作面的問題,而是綜觀整體來講,我們2000年的時候,於網際網路領域站了很好的位置,但似乎那一年過後,我們的時間就凍結住了。

這麼多年來,我看著鄰近的國家,其網站所推的功能越來越多樣、多元,尤其是日本與韓國。想當初我們去看他們網站時,還會覺得他們那種不入流的網站連會員機制都搞得難用到不行,設計風格又土又憋,怎麼看得下去。結果才短短幾年,他們的躍進已經不是我們能夠想像。

大陸更是如此,2000年,大陸在刻板印象中還相當落後,很多領域都才剛開始,可是轉眼間,2005年已經看到網路的大躍進,到了2010年更不用說,別人不僅市場規模的因素,因為量變造成巨大的質變,網路服務擴大影響到實體服務,而這一切,看在台灣的網路,總是老神在在無動於衷,台灣的那些網路大老們,似乎也不是那麼計較這些變化跟成長。

曾有一位重量級的大老跟我聊到:「台灣市場規模小,我們做到這樣就夠了,沒有足夠的市場,又哪來的競爭與變化。」我反問他,我們是海島性格的人,難道市場就不在於海島之外嗎?我們不就是要往外衝、往外拼,全世界都可以是我們的家、是我的的市場,又為什麼只能是台灣?

他回我:「台灣,沒有跟世界競爭的本錢,我們過去的優勢在製造生產,人才的培育一直有斷層,我們無法接軌,那是一斷失落的年代,而這年代,所有人都有責任,因為我們都是其中的一份子。」我問他:「那不能從這一刻做起嗎?既然都已經失落了,那從當下開始改變吧,也許我們日後的晚輩們可以看到更多的可能,光是如此,一切不是已經足矣?前人種樹後人乘涼。」大老沒有回我,笑笑的看著我。

這也為什麼我之前會提到「人微言輕」。或許我們沒有證明自身的價值能到什麼程度,更遑論做出什麼改變來撼動、轉變這個世界,可是也得因為我們開始做出些不一樣的事情,這個世界才會跟著轉動。我們的網路發展產生嚴重斷層,擁有影響力的人只計較表面上、檯面上的一些事物,卻忽略了更深層我們應該留給後代所建設好的基礎。如果我們不做,難道等下一代的人再來說我們什麼努力都沒有付出,造成他們只能默默承受嗎?這塊土地延續的精神只不過這樣嗎?

我曾問過某知名網站的創辦人,「你們網站十年如一日啊」,他說:「十年一樣都可以獲利生存那才是厲害。」很難想像這樣的話,是出自一個道地網路原生的創辦人,但他也點出了另外一個現實,如果我們能在這個地方獲得短暫的滿足、微小的自滿,沒有外力的威脅、強大外敵的侵略,我們又怎麼可能意會到要去改變什麼現況,而且,他也提到「不變,應萬變,有時候變了可能狀況會更差,當然我們都知道希望會更好,可是當變得更差,我們又該怎麼自居?企業經營的現實讓我們得選擇一條穩健的路前進。」

有一次,問到政府在資訊領域的知名推動單位,一位資深又有業界實力的前輩,我問他「你們有沒有想過台灣的網路發展會走向哪個地方?」他說:「行動是趨勢,我們認為那是接下來的重點。」我又問他「行動是基於什麼樣的基礎讓你看到我們應該這麼做?」他回我:「因為我們網路發展的榮景帶來很多的可能,也因此將其延伸發展到行動領域必然是優勢。」整段對話我聽到的不過就是「把網站服務變成行動化而已,這樣真能帶來什麼樣根本的質變嗎?」

一位在網路長大熟成的小孩,看著這十多年來的變化,心中感慨萬千。

出處

  • 作者:織田紀香,

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