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KOL沒效,先檢討自己的產品
昨晚很榮幸能聽到Add.one的創辦人 呂元鐘 分享他經營的經驗還有一路過來的做法。很佩服他在摸索商業模式的這條路上,既大膽又謹慎,將很多聽過本來就難以控制的事情,控的很好,也把自己的角色從原本的通路,變成品牌打造的操盤手。
「我只做你身上用的到的,就像每個人都有屁股,我就做正脊坐墊,至少有屁股的人都會有需要。」
他這句話點破了一個現實,那就是在拆解需求的過程中,大家很容易落入自己的本位主義,認為我的商品是為消費者創造需求,消費者對我的商品有需求,所以需要我。但事實上,消費者的需求不需要被創造,本身就存在,只是我們怎麼符合、迎合消費者的需求,「恰巧」的將商品送到他手上。
「你發了一個很有影響力的KOL沒有效果,你自己也要檢討是不是你的產品本身也有狀況。」
很多我聽過發KOL業配後沒有效果的人,通常都會以「我花錢都請KOL了,沒效果肯定是他們有問題」的態度在看,卻不會去檢討商品本質是不是跟市場認知有落差,或是說換個念頭看事情,看成「至少我的商品被這麼多人看到,可是還是沒有人買單,問題在哪裡肯定要再找出來優化」。
「你不要因為一次沒效就否認這個KOL,KOL的效益是需要去測試出來的,雙方都需要磨合。」
這又講到一個重點,也是Max競爭門檻堆疊起來的因素。他不會因為一次沒效就否定掉KOL,而是會回頭去檢視為什麼無效,然後再來看看這位KOL的基本盤是不是很紮實,如果是的話,那就是送過去的產品不適合讓他去推而已,事情簡單的看,卻又看出了許多人找KOL合作的盲點。
「我們接下來買品牌買公司,我要整合,至少也要變成總代理,類似像恆隆行的角色!」
他講這句話的時侯我特別有感,因為做電商時,如果你的角色是經銷商、分銷商,你根本沒有足夠的利潤去做更多的行銷「賺的少當然能夠用的手段也少,所以轉個角度,我把品牌買下來,直接操爆它,一年54檔全上,滿滿的網路聲量都在討論我的商品,我又有足夠的利潤,接下來就是一個品牌一個品牌的進入來操。」
「我送出的樣品就超過4000個了,4000個商品的覆蓋度出去,光是每個人跟身邊人分享,聲量就起來了。」
他點出了許多公司作業配的問題,有很多公司不大願意準備太多樣品,甚至認為KOL會來凹樣品,但事實上KOL家中滿滿已是樣品,你連樣品都捨不得出去給KOL,你又怎麼要才能吸引到他們對你商品的注意力,尤其拿了你的商品還得配合寄回去,多麻煩啊。KOL的合作意願肯定不高,他們平常就很忙了,能多一個機會就是一個。
「有些發出去沒訂單沒效果,那就檢討自己哪裡沒有做好,但是換句話說我也賺到了這群人身邊的關注!」
這是個非常重要的心態,發出去沒有效果,這是很正常的事情,世界上沒有逢賭必贏的情形,只有在現況的判斷與解讀之下,如何用正確思維來看待自己做的事情,並且持續累積下去,不要因為一次、兩次的失敗就放棄嘗試,而是要在這些測試過後的投資中,找到最適合自己的方法,才有機會打造爆品。
一場兩個多小時的分享,Max談了許多的經驗,一路走過來怎麼將KOL掌握在手心,建立一條競爭門檻的護城河,將自己做成既是通路的同時,也是品牌商,自己的產品是可以控制的,素材每一陣子更新,去迎合市場上的變化,而關鍵在於不用拼價格,而是可以在保持一定的利潤下,做大量的網紅業配,將聲量推擠到最高點。
很佩服他這多年來的努力終於做出、累積出一個值得好好發展的方向,相當厲害,很棒的一場演講,兩個多小時,受益匪淺。
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