NORIKA ODA

文章

https://www.ithome.com.tw/news/143505

在建立與營運技術團隊上,這篇文章所提到的狀況跟內容,有非常強烈既視感。
以下個人經驗談。
如果核心主力開發團隊,沒有至少三個人具有默契、包容以及契合度的話,即使是簡單的技術要實現,一樣相當困難。關鍵在於大家打造「軟體產品」的交集不足又無法快速簡單地化解認知上的錯位,導致得耗費較長的時間溝通「需求」,進而在不信任基礎下要求產出「規格」,然後反覆累積之後,能做的產品也變得做不出來。
資訊、軟體領域的朋友都能理解打造MVP(最小可行性產品)的重要性,可是實作上,前後端之於使用者的體感上有著巨大認知的不同。簡單的說,後端做得很強,前端做得不到位,很容易該產品就會通盤被否認,但問題到底是後端還是前端的問題,只要開始吵,事情絕對沒完沒了,向心力沒了、找不到交集、彼此信任度低落,最後「選擇離開比較簡單,反正擁有技術走到哪裡都有人要」的心態,會將一盤好不容易凝聚起來的沙給徹底打散。
涉及金融交易的軟體應用產品,在資安要求程度之高,絕對是軟體系統中,重中之重,這很難馬虎。可是,如果核心開發人員,來自於臨時編組,而非是有熱情、熱忱並具備足夠知識、技術的初期核心成員時,會衍生出很多在組織內資深對資淺同仁「我跟你說了,你怎麼都聽不懂」的問題。然後久了,就是比較會做也成為少數唯一能做的人變成「能者過勞死」,無法順利進入狀況的組員則會成為「你最大、你最行,都給你做就好,我不幹可以吧?」
按照過去開發軟體技術的經驗,一間必須以技術為核心的公司,在內部組織運作上,有文章裡這堆問題的話,接下來沒有個一年、兩年去磨合解決問題,而是一直去請外來的和尚來唸經,問題可能會越滾越大,而且人員流動率居高不下,則成為真正敲死產品開發的最後一根稻草。然後,又在時間、資源、資金的高壓之下,死線壓的越緊,冒出的問題會越多,在短期內上線會出大事,不上線會惹事,延後上線最後可能變成得辦喪事。

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